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新闻 按行业分类本站　　南京“96180”求助电线PS呼叫中心国际标准研究中心》咨询电话：(微信同号) 51callcenter　　家住南京三牌楼和会街的张女士为了给参加自学考试的儿子买一本指定历史辅导教材，跑了新街口、湖南路好几个大书店都没买着，抱着试试看的心理，她拨通了“96180”求助热线，在热线的帮助下，最终在中华门的一个小书店找到了这本书

　　南京“96180”求助电线PS呼叫中心国际标准研究中心》咨询电话：(微信同号) 51callcenter

　　家住南京三牌楼和会街的张女士为了给参加自学考试的儿子买一本指定历史辅导教材，跑了新街口、湖南路好几个大书店都没买着，抱着试试看的心理，她拨通了“96180”求助热线，在热线的帮助下，最终在中华门的一个小书店找到了这本书。从那以后，只要遇到困难，张女士都会找热线”生活服务求助热线日 开通，提供包括信息咨询、福利服务、家政服务、家电维修、婚庆礼仪、法律服务等10余类100多项服务。作为一项纯服务性的政府公益热线多家相关服务企业，以及鼓楼区各级政府职能部门，24小时免费为市民提供各种服务。截至今年5月底，服务热线共接受来自全市的求助电线个，成功处理求助电线位市民中，对热线% 。

　　在南京一家媒体工作的倪小姐是“96180”的常客。她告诉记者，由于工作关系，经常要咨询航班、公路客运时间，常常是好不容易找到相关电话，还拨不通。在同事的建议下，她开始求助“96180”，每次都能得到满意答复，觉得很方便。据了解，“96180”开通以来，受理最多的就是市民咨询类求助，2年来，“96180”先后接受市民交通旅游、法律服务、职业介绍、政务咨询等求助28830 个，占求助电线%。

　　家政服务、家电维修、福利服务等生活类求助电话是热线的另一大热点。在接受采访时，市民张小姐说，有一天晚上他们一家人饭后出去散步，却把钥匙落在家里，情急之下她拨打了“96180”，不到10分钟，锁匠就上门来帮忙了。据统计，2年来，热线共接到家电维修等服务类求助17480个，占求助电线%。