2021年南京十大消费投诉热点公布！投诉最多的是……
中国质量新闻网讯 3月15日，江苏省南京市12315消费者投诉举报中心通报了2021年十大消费投诉热点，回顾2021年，南京的消费投诉热点是什么，你有没有碰到过案例中的这些“坑”？
2021年，全市12315热线平台接收市场监管领域各类社会诉求448602件，同比2020年（下同）上升10.80%。其中投诉102291件，同比下降9.17%；举报23875件，同比上升6.86%。综合分析，2021年消费者投诉举报的热点问题主要集中在以下10个方面。
2022年，全市市场监管系统将进一步织牢织密消费者权益保护网络，在深化“放心消费”创建上出实招，实现公众投诉更便捷、信息流转更高效、热点感知更精准。（潘喻 王娴）
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