南京缘择新媒体黄涛:合伙3年干到1500万 做代运营行业的海底捞
推广,致力于为中小企业打通线上推广的渠道,把更好的产品以及更好的服务推送到适合的客户手中,解决目前中小企业线上推广手段单一甚至不会推广的难题。
黄总是互联网运营出身,运营这个岗位比较特殊,通俗点说就是各个岗位的人都要打交道,正因为如此,才能锻炼出一个人全盘掌控的能力。
黄总的经历和我有很多相似之处,都是互联网行业的,相信大学也不是学这个专业的,但是都是从最基础的编辑、推广、运营杂事成长起来,慢慢才有了大局观、成本观、销售观、利润观。
我是2009年毕业,2010年开始参加工作,当时互联网行业刚开始起步,O2O的概念刚开始流行。我的第一份工作是南京房地产行业门户网站的编辑,让我学会了互联网的一些基本知识和操作。2012年开始做传统电商运营,从易迅、亚马逊开始做,之后当当、一号店、京东、淘宝、天猫,每个平台的店铺我都亲手运营过,公司从年销售额400万增长到3000万。2019年跟别人合伙开始创业,成立了一家主做电商和外卖代运营的公司,3年时间公司年销售额1500万。今年(2022年)我又独立出来成立新公司做全网推广运营。
要说是什么原因让我决定创业的,其实很简单,就是被生活所逼。一个男人如果不逼自己一把,都不知道自己能做多少事情。结婚之后,沉重的房贷加上日常的花销让打工的收入捉襟见肘,如果不创业搏一把,以后将没有任何生活质量,所以只能逼着自己开始创业。
2019年公司刚成立的时候,主做电商代运营,没有推广获客渠道,我开始买号码电销,然后地推跑商圈,效果很差。后来我分析了市场,发现电商代运营这个市场已经没有机会了,但是外卖的市场刚刚兴起,所以立刻决定主推外卖代运营服务,当时我也没做过,一边自己学一边帮别人做,拿出自己老本行,在淘宝上进行推广获客并迅速占领了市场。
在公司业务迅速增长的时候,疫情第一次到来,猝不及防的我们在家休息了2个月,期间没有客户没有收入来源,见不到员工的面,当时特别困难,工资都发不出来,还好自己一手培养出来的员工都理解公司的状况,大家齐心协力挺过了那个难关。后来公司的业绩一直平稳提升,得益于核心团队的支持。
疫情对于我们公司来说,是一把双刃剑,既是困难也有机遇。虽然疫情限制了很多很多意向客户跟我们合作,但是却带来了原本不愿意合作外卖的客户、现在迫不得已必须要做外卖的客户。因为疫情限制了他们线下门店的生意,只能转而去做线上的外卖。所以疫情对我们来说,有挑战也有机遇。
疫情当下,大浪淘沙,唯有坚持下去,才能迎来机遇。疫情虽然暂时阻止了大部分意向客户的合作,同时也帮你淘汰了很多很多实力不强的竞争对手,能坚持下来的,要么自身资本雄厚,要么产品品质过硬。有时我们不怕来自实力很强的竞争对手的挑战,更怕的是那种没有实力只能靠着不断突破价格底线的方式“卷”这个行业的对手。市场的手会进行优胜劣汰,坚持下来的才是产品好、服务好的企业。
归根结底,我们还是一个服务型行业,只不过区别在于,我们是互联网服务,是线上服务行业。专业性是我们不可缺少的,但是服务、客户的体验更是我们需要关注的、需要琢磨的。海底捞可以把线下的服务做到极致,那么我们的目标就是成为线上运营中的“海底捞”。在为客户提供专业运营技术的前提下,还要让客户在整个运营过程中享受到完美的体验,这是我们的方向也是我们的目标。我们致力于为中小企业打通线上推广的渠道,让线上推广不再是难题,让所有企业线O。
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- 编辑:瑪莉
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