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南京高风险区禄口街道开通疫情服务热线:接诉即办急事急办

  从7月29日起,南京江宁区禄口街道全域调整为高风险地区,此前该区域内多个村居不再单独设为高风险区域。而本轮疫情核心地带——南京禄口机场就坐落于该区域内。

  澎湃新闻()注意到,自7月20日,南京禄口机场发生新冠肺炎疫情以来,南京全市累计报告本土确诊病例171例,本土无症状感染者2例。这些新冠肺炎的感染者很大一部分都是南京禄口机场的保洁、地勤等岗位员工及其密接和次密接。

  南京禄口街道成为南京这一轮疫情最为严重的区域。随着该区域防控措施的不断升级,相关居民的学习、生活受到了直接影响。比如,几天前就曝出,近300名大学生因为考研租住在禄口街道石埝社区。石埝社区成为中高风险地区以后,他们被隔离管控、面临餐食断供的窘况。

  对于上述问题,7月28日,江宁区副区长伏进进回应说,社区在了解情况后,与驻地高校、村民配合,“已协调快餐配送上门”。

  考研大学生餐食“断供”,只是该区域群众生活保障问题的缩影。为此,7月28日,禄口地区疫情防控前方指挥部对外通告,专门设立开通24小时服务热线,接受群众在疫情期间的咨询、求助、建议,并做到及时回应群众关切,解决群众诉求。

  记者拨通禄口地区疫情防控前方指挥部座机,接线人员表示,群众在疫情期间有什么生活困难或疑问,均可拨打该电话,之后其会将情况反馈到相关社区(村),并安排专人对接、解决。

  7月28日晚上9点起,禄口街道所在江宁区也从开通了疫情诉求专线小时不间断接听,受理疫情类诉求,力争做到“接诉即办,急事急办”。

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