微软回应“断供”谣言:为中国用户提供服务的承诺坚定不移

微软回应“断供”谣言:为中国用户提供服务的承诺坚定不移真章幻梦馆 近日有自媒体报道，微软更新了Microsoft服务协议。根据该协议，如果美国政府对微软下达禁令，微软可能无法继续支持Windows服务，并且不承担因此引发的任何后果，只会尽最大努力避免影响。该事

近日有自媒体报道，微软更新了Microsoft服务协议。根据该协议，如果美国政府对微软下达禁令，微软可能无法继续支持Windows服务，并且不承担因此引发的任何后果，只会尽最大努力避免影响。该事件引发网友热议。

视频截图

据新浪科技报道，8月10日上午，对此微软方面回应称，近日某些个别社交媒体对微软服务条款全球性更新的谣言，不符合事实。我们为中国用户提供服务的承诺坚定不移。

此前“断供”说法不实

据媒体报道，此次更新协议发布日期为2020年8月1日，生效日期为2020年10月1日。部分媒体引用标题为“微软新声明：若断供中国Windows，概不负责”。

引起争议的地方是微软服务协议中的责任限制选项中，的确有“对于因超出微软合理控制范围的情况（例如，劳资纠纷、不可抗力、战争或恐怖主义行为、恶意破坏、意外事故或遵守任何适用法律或政府命令）而导致微软无法履行或延迟履行其义务，微软对此不承担任何责任或义务。微软将尽最大努力降低这些事件的影响，并履行未受影响的义务”等文字表述。

但实际上，这并非微软的最新协议内容。该文字表述，与微软2019年7月1日发布的内容完全一致。另据了解，微软至少在2016年，就引用过相关表述。

实际上，微软官方网站已提供了本次服务协议更新内容。根据微软官方提供的信息，这次协议总共做出了14项更新。

这次更新的新协议发布日期是2020年8月1日，生效日期是2020年10月1日，更新内容全部是有关微软提供的产品和服务内容的协议，并没有涉及任何有关“断供中国”内容。

因此，所谓“微软特地更新服务协议来断供中国”的说法是错误的。实际上，很多公司的使用协议都会做出和微软类似的表达，遵守所在国家法律法规。

企业客户将受较大影响

那么，如果微软真的要“断供”的话，国内客户将受到多大的影响呢？

首先来看，微软公共云业务Azure在中国未能进入主流行列，运营表现不佳。虽然自2014年起Azure就正式进入中国，但是经过多年发展，仍然不是阿里云、腾讯云等本土服务的对手。

因此，如果Azure在中国关闭，影响并不大。但是，微软Windows和Office产品在中国却占据绝对主流。

根据2020年5月的统计显示，Windows 10系统在中国市场份额达到33%，Windows 7系统的市场份额为48.24%，即Windows 10和windows 7总共占有超过80%的市场份额。

推特

此外，微软办公软件Office系列在中国也同样占据主流市场，2019年office365企业订阅用户达1.66亿，个人订阅用户约为3480万，并呈持续增长态势。

所以微软“断供中国”受影响最大的是Windows系列产品和Office系列产品用户。对于普通人而言，如果失去了正版Windows和Office产品支持，的确可能会回归曾经的“盗版免费”时代。

但是，微软“断供中国”受打击最大的是企业客户。

过去微软打击盗版手段主要针对企业级客户，因为这类客户群体规模大，维权成本相较于普通个人更低。而且放任个人使用盗版的策略对于微软来说也是一种“宣传产品”的方式，毕竟宁可让用户用盗版，也别用竞争对手的产品。

所以，当企业客户失去正版Windows产品、Office产品支持，如果使用盗版的话仍然会面临微软打击。而且如果不能使用Office系列办公软件，企业客户可以寻求其他替代产品支持，例如金山WPS软件；但是在操作系统上，企业客户只能要么使用Linux开源系统，或者全部更换为苹果操作系统。

多国尝试摆脱微软系统

实际上对于微软在操作系统层面上的“垄断”情况，各国也纷纷寻找替代方案。

韩国

韩国政府宣布计划将政府及公共机构的操作系统替换为基于Linux的开源操作系统，将于2026年完成。

德国

2020年5月，德国慕尼黑政府宣布将放弃Windows系统，逐步开始使用Linux。

俄罗斯

2018年，据俄罗斯《消息报》报道，俄罗斯国防部决定将所有办公电脑操作系统改为自主研发的Astra Linux系统。

各国试图摆脱微软影响的做法实际上由来已久。而假如微软“断供中国”，的确会在短时间内造成一定影响，但这也是对国产操作系统发展的一次契机。只有尽快自主研发操作系统，才能够不受人控制。

所以，从商业角度来说，微软本身“断供中国”的意愿并不大。毕竟拱手放弃一块收益巨大的市场可能并不是一个明智的选择。

来源：每经网