建行与你“年”在一起│祥和美好共汇聚 “港湾”浓情暖人心

建行与你“年”在一起│祥和美好共汇聚 “港湾”浓情暖人心西安体育学院招生网,icmcapital,情侣姓名测试, “越是到春节前最忙的时候，越要把服务做好、把祝福送到、帮助老百姓把钱袋子守住。”尽管虎年春节已过，但这个春节前夕，建设银行江苏省分行辖内900多家网点依托“劳动者港湾”

“越是到春节前最忙的时候，越要把服务做好、把祝福送到、帮助老百姓把钱袋子守住。”尽管虎年春节已过，但这个春节前夕，建设银行江苏省分行辖内900多家网点依托“劳动者港湾”品牌和服务，并结合当地特色开展形式多样的活动，和劳动者们“年”在一起。

那一抹抹涌动的“建行蓝”和一处处洋溢的“新年红”交织成一幅幅充满浓浓情意、融融暖意的动人画面。

请进门送上门，“港湾”祝福全送到

“感谢你们一年到头想着我们这些普通人！”

每个城市的发展建设、安全洁净都离不开奋战在各行各业的劳动者。而户外劳动者正是建行近年来推出的公益服务品牌——“劳动者港湾”主要关注和服务的群体。除了日常的关爱，在春节前夕，多家“劳动者港湾”通过“请进门，送上门”的方式送上了新春祝福。

淡淡墨香沁心扉，浓浓年味飘港湾。建行“劳动者港湾”把“书香建行”的品牌发挥得淋漓尽致，让劳动者和客户感受传统文化的魅力。建行常州分行营业部联合常州分行渠道管理部、镇江丹阳支行、京口支行、泰州分行营业部、扬州分行营业部均邀请了当地的书法名家为客户亲手写福字、写春联。南京鼓楼支行则发挥员工的书法特长，为过年增添了新的内涵和韵味。

飘香腊八粥，浓浓港湾情。建行无锡分行辖内，热热闹闹的腊八节“劳动者港湾”赠粥活动开始了。南泉支行的工作人员带着挑选好的食材早早地来到网点，淘米、上锅熬制，再将香气四溢的腊八粥端到大厅，迎接客户和前来歇脚的劳动者。惠山支行、城北支行、宜兴徐舍支行、城东支行等网点大厅内，都涌动着暖意：“阿姨您好！这是我们熬的腊八粥，小心烫呀！”“叔叔，不够再添哦，我们熬了很多呢！”

“谢谢你们，建行真有心！”“老头子就好这口，味道不错！”“想不到建行的腊八粥味道这么好，比在家吃的还香哩！”句句夸赞和粥香融合在一起，萦绕不散。

除了把客户请进门，建行“劳动者港湾”走进企业、社区、工地等场所，送上新春祝福和金融知识。

在南京，建行南京新街口支行“劳动者港湾服务小队”联合曾经共同抗疫的“老朋友”——南京方舟慈善基金会、南京秦淮区朝天宫街道俞家巷社区，为社区困难户送上了大米、食用油等生活物资；中央门支行开展了为期10天的“港湾送你返乡，港湾陪你过新年”活动，通过建行生活APP，为客户领取线上餐饮及外卖优惠券；高淳支行与区消防大队对接、江宁支行联合共建单位南京综合报税区江宁管理局所辖单位、江心洲支行与洲岛家园社区、玄武支行、黄埔路支行等纷纷为劳动者们送福上门。

在无锡，建行无锡惠山支行走进无锡天宝电机有限公司，为就地过年的外来务工人员送上消毒液、口罩、毛巾、雨伞等防疫物资和生活用品。

在常州，常州分行营业部青年员工化身美丽城市建设者，为分行营业部门前的环卫工人包干区清扫落叶，捡拾垃圾；天宁支行党总支携手天宁区地方金融监督管理局党支部走进紫云苑社区，经开区支行劳动者港湾志愿者队走进潞城派出所，新北支行走进钴领刀具有限公司，开展慰问活动。

在南通，建行南通分行营业部前往中铁二局与百花苑社区，开展“港湾陪你过新年”主题党日共建；建行崇川支行则与校西村社区共同举办了庆元宵做汤圆猜灯谜、宣传金融知识的活动，当日发放宣传折页200余份，参与活动的居民们都满脸喜气。

在连云港，建行港口支行工作人员向响应国家号召非必要不返乡、原地过年的劳动者们送去春联和防疫物资。

在淮安，建行东风路支行走进建筑工地和养老院，送去“福”袋和防疫物资。

在盐城，建行亭湖支行来到旭日社区，响水支行联合建园支行来到永捷建筑公司，滨海支行走进五汛镇汛东村，大丰支行走进安置小区建筑工地，盐都支行则到了某汽车4S店，为留在盐城过年的劳动者们送去温暖与祝福。

在扬州，建行扬中支行、扬州江都支行“张富清党员先锋队”走进社区，将新春礼包送到劳动者手中，也将港湾情怀送到了人们的心坎里。

在镇江，建行丹金支行来到三盛集团建筑工地，句容支行来到佳顺地产梧桐墅销售部和句容汽车站，润州支行走进镇江火车站，送上“福袋”，温暖来往的劳动者们，也送上新春的祝福。

在泰州，建行泰州分行联合泰州市城管局、兴化支行在兴化市中心环卫所开展慰问环卫工人公益活动；地处村镇的刁铺支行不忘敬老，特地为部分行动不便的老年客户提供暖心服务。

在宿迁，建行泗阳支行“劳动者港湾”上门服务，为菜场、商超的商户兑换小面额人民币；与运河名门府小区党支部共同组成志愿服务队帮助保洁人员开展清洁活动，并为行动不便老年业主送上春联。

在徐州，建行邳州支行的劳动者港湾依然倾情等候着坚守在岗位上的劳动者们。

从城市到乡村，从“湾内”到“湾外”，建行“劳动者港湾”的爱意让空气也变得香甜，人们的心情变得舒畅。

群众利益无小事，守护百姓“钱袋子”

“建行的小伙子真是我们家的贴心人。”

在公益服务中，“劳动者港湾”内的建行员工们将换位思考铭记于心，承诺于行，急客户之所急，解客户之所需，同时自觉担当“金融卫士”，确保百姓的资金安全。

1月16日一大早，建行泰州江洲路支行员工小丁就收到了马先生特地送上的印有“业务精湛服务热情”的锦旗和感谢。马先生前来办理挂失补卡业务，因为智慧柜员机提示身份信息有误无法办理，被引导到低柜员工小丁处办理。小丁发现，马先生名字中的“义”字在系统中同一身份证号码下还存在“仪”的疑似同一客户信息。经过询问、了解，原来是马先生单位当初提供的办卡清单名字有误。小丁将情况说明交由主管签字后更正错误信息，同时为马先生办理15位转18位身份信息的更新。

不论是各行各业、大事小事，还是不同年龄、身体状况的“劳动者”们，建行都排除万难，为他们纾解难题。1月22日清早，一个小伙子着急地赶到建行货隆支行。了解缘由才知道，他的奶奶丢失了存单，但身患重疾已经无法行走，希望可以得到帮助，支取存单。网点业务繁忙，人手不足，支行小张主任立马想到了一个两全的办法，上门去接老奶奶到银行来办理业务。老奶奶家住四楼，小张主任背着老人下楼，搀扶到车上，下车后又将老人背到网点办理业务。办完后，他又把老人安全地送到家。老人用颤抖的声音表达着真诚的感谢，“你背着我，爬楼又下楼，建行的小伙子真是我们家的贴心人。”

类似这样感人的故事还在建行泰州海陵支行、南通秦灶支行、镇江京润支行、南通崇川支行等等各个基层网点温情上演，谱写了“群众利益无小事，服务群众无终点”的服务承诺。

“要不是你们警惕性高，及时提醒，我就上当受骗了。”春节前是老百姓“钱袋子”最鼓的时候，却也是诈骗分子“处心积虑”筹划骗局的高发时期。建行江苏省分行辖内“劳动者港湾”一方面加强反诈骗宣传，另一方面更用火眼金睛识破多起诈骗骗局，守护了百姓的资金安全。

1月13日上午，建行徐州矿山路支行来了一位82岁的李阿姨，拿出一本定期存折，要求在未到期存款里提前支取6万元办理转账汇款。经办柜员小彭立即询问老人是否认识对方，老人没有直接回答，彭繁一边指导老人填写转账凭证，一边继续与老人沟通。询问汇款原因时，老人支支吾吾说不清楚，也不愿多说。隔壁柜台的柜员小丁觉察到情况异常，建议给老人孩子打电话核实，同时将此情况反映给主管小赵。小赵根据“定期提前支取、外地账号转账汇款、孩子打电话受伤”等碎片信息，已基本判定老人遇到了电信诈骗。观察到老人神情紧张，小赵一边为老人端来温水安慰老人道：“您放心，孩子肯定没事儿”，一边安排小彭对收款账号进行查询。经过细心安抚，老人终于说出了具体原因，“外孙”跟同学发生冲突致人受伤住院，但需要赔付对方6万元钱，而且要保密。面对老人焦急的眼神，小赵迅速用“建行客服”公众号查询到收款账户开户行是吉林白城，第一时间为老人分析其中的逻辑漏洞，又通过业务系统查询到户主是1998年出生的年轻人，不可能是所谓的同学家长，至此，老人终于相信遇到电信诈骗了。待老人的家人赶来，也证实孩子平安无事。小赵随后拨打110报警，向反诈中心对嫌疑账户进行报备。

节前，建行南京江宁经济开发区支行也成功帮助杜女士识别一起理财收益缴税的电信网络诈骗。杜女士偶然认识了“老乡”杨某，经常听他说通过某理财APP购买理财产品，赚了很多钱，还有专业投资经理一对一辅导。杨女士心动了，但又怕被骗，因此先试着购买了一笔小金额的产品。果然，没过几天，她就收益了一千多元并成功提现；尝到甜头后，杨女士在近1个月内陆续转给5位投资经理共计5万余元用于购买理财，在对方提供的平台连接中实时查到收益60万后，她非常兴奋。但当她在网点查询到银行卡余额为0后，杜女士随即微信联系所谓客服人员，得知需要交齐10%个人所得税，即金额为62740.7元才能出款。杜女士略带焦虑的神色引起了大堂经理小张的警觉，出于审慎的职业本能，在安抚客户情绪的同时，小张耐心提醒客户这是诈骗，不能转账。杜女士当即表示自己曾提款成功。随着小张的耐心分析，杜女士最终拨打了报警电话。“真是太感谢你们了，要不是你们警惕性高，及时提醒，我就上当受骗了，从没想到我也会遇到网络诈骗。”

……

这样的反诈案件数不胜数，建行员工紧绷着每根“弦”，尽可能地帮助每位客户。

站在反诈第一线，凝聚每份爱，点燃颗颗心。建行江苏省分行将赋予“劳动者港湾”更丰富的内容，在“港湾”内融入政务、教育、司法等延伸服务，通过“请进来”与“走出去”，呈现建行的温暖和关爱，在共建共享中让百姓获得更多的幸福感、安全感。

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