建行扬州分行STM渠道上线社保查询功能
8月24日,建设银行江苏省扬州分行在STM渠道上线查询社保功能,当地民众自此可以在当地建行任一网点通过柜员机(STM)自助办理社保信息查询业务,简捷方便,安全高效。这是继8月10日“STM智助公积金”上线之后,该行做好“六稳”工作、落实“六保”任务的又一重要措施。
建行扬州分行持续深化与扬州市人社局的合作,运用金融科技的手段和力量,精心打造“互联网+社保”的服务新模式,系统性解决社保服务的“最后一公里问题”。经过数月努力,成功将社保业务移植到STM机上,使得扬州地区建行的72个网点、200多台智慧柜员机成为社保服务柜台的延伸。客户持本人身份证至该行任一网点,即可查询人员基本信息、用户基本信息、个人缴费信息、养老定期待遇、养老金发放、养老保险缴费记录、工伤保险缴费记录、工伤保险待遇发放、失业保险缴费记录。
今年以来,该行积极发挥“稳金融、保民生”以及金融在逆周期的调节作用,在支持实体经济的同时,将重点保障民生纳入到中心工作中。尤其是在疫情期间,该行优化劳动组合,延长工作时间,与各单位加强电话对接,克服疫情带来的种种困难,耐心细致做好客户引导、分流、流量控制、防疫等工作,确保代发工资、社保资金及时到账。仅三月份就完成财政代发17699笔、8370万元,社保代发16892笔、5257万元。
下一步,建行扬州分行将继续以“服务优、体验好、办事畅、效率高”为基本要求,将政务服务事项在STM渠道部署,提升新金融服务内涵,不断扩展政务便民服务的应用场景,实现优政、惠民的目标。
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- 编辑:瑪莉
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