抗疫同行 “农”情相伴 农业银行南京分行齐心抗疫展担当
助力抗疫、共克时艰,坚决打赢疫情防控阻击战。近日,农业银行南京分行认真落实江苏省委省政府决策部署,严格执行省分行防疫工作要求,闻令而动、精心部署,组织全体党员干部员工齐心抗疫,全行各网点启动应急响应机制,严格落实疫情防控常态化管理,牢牢筑起安全防线,坚定践行金融机构责任担当,统筹做好疫情防控和金融服务,确保搭建安全平稳运行的金融环境。
压实责任层层落实 全面做好网点疫情防控工作
南京农行进一步提高政治站位,深刻认识疫情防控工作的特殊重要性,坚决杜绝麻痹思想、侥幸心理、松劲心态,时刻绷紧疫情防控这根弦,层层压实责任,服从和服务于疫情防控大局,做好网点营业及防疫管理工作。该行明确营业场所疫情防控第一责任人,全面负责营业场所疫情防控,实行“定人员、定岗位、定责任”三定责任制。各分支行确保营业网点防疫物资充足,保证各类防疫物品随领随用。继续严格做好网点等运营机构疫情防控,由专人进行营业场所来客登记、测温、验码、查核酸报告、引导、分流工作,对自助设备、营业大厅等区域设备,做好日常消毒。重点加强网点营业办公场所等人员易聚集区域管理,做好客流测算、厅堂客户限流、业务有序分流、客户有序分散等工作,通过预约上门服务、厅堂优先服务等,重点做好老年人等特殊群体服务。加强网点自助服务引导和管理,畅通支付结算绿色通道,并做好现金保障服务。
深入基层助力一线 筑牢疫情防控安全防线
面对突发的疫情,农行南京溧水支行积极响应地方政府和监管机构的号召,深入基层,助力一线防疫工作。每天各有一名员工前往联系点帮扶村和溧水开发区,投入到封闭管理工作中去,通过全天值守帮助村委会和园区做好疫情排查登记工作。支行党委还为驻守在帮扶村的干部、工作人员和志愿者送去了防疫物资,以实际行动为防疫提供力所能及的帮助和支持,用责任和担当筑牢疫情防控安全防线。
农行南京玄武支行组织青年志愿者,配合玄武新街口街道,在珠江路地铁站核酸检测点维持现场秩序,查验苏康码,指导市民提前准备身份码,为抗疫工作贡献一份力量,展现了农行青年员工担当。
得知雨花台区龙福社区紧急招募核酸检测志愿者,农行南京雨花台支行青年突击队第一时间报名支援,他们变身“大白”,来到核酸采样点协助采集人员信息、引流疏导。即使大雨磅礴,大家依然干劲十足,与医务人员、社区工作者并肩作战,共同推进核酸采样有序开展。农行玄武支行组织多批志愿者走进红山街道、五星控股大厦、瑞金路街道、秦淮硅巷等核酸检测点,为周边群众提供核酸检测登记、测温验码、维持秩序等志愿服务,为守护美丽南京贡献农行力量。
捐赠物资助力抗疫 为社区送去温暖慰问
近日,农行六合支行积极组织志愿者主动投身抗击疫情的战役中,为全员核酸提供人员帮助和物资支持。山畔支行第一时间为共建单位街道下辖的社区送去生活物品和防疫物资。同时安排大厂支行、综合营运部、晓山路支行防疫志愿者,配合晓山社区、晓山海棠社区在腾泰雅苑做好全员核酸工作。志愿者不惧风雨,做好人员引导及分流工作,充分展现了农行作为国有大行的担当以及农行员工的社会责任感。
近日南京各街道社区组织全员核酸检测,社区工作人员披星戴月奋战在抗疫一线。农行南京江北新区高新支行采购了矿泉水、八宝粥、方便面等物资,在第一时间为共建单位沿江街道下辖的冯墙社区、路西社区的工作人员送去慰问。
农行南京栖霞支行走进辖内街道、社区,捐赠口罩、消毒液等防疫物品,慰问一线防疫人员,为区域的防疫工作贡献一份农行力量。
农行南京玄武支行组织员工,为徐庄园区、洪武路街道、新街口街道、光华科技园等共建单位送去防疫慰问物资。
贴心举动服务升温 上门为客户服务暖人心
疫情期间,农行南京江宁支行双龙路网点接待一名老人家,要帮自己老伴办理密码重置。但老伴本人因身体不便,无法前来网点。在客户经理与其沟通过程中了解到,客户需要重置密码,然后才有钱去医院看病,立即安排了时间,约定3月21日上午为客户上门服务。当天外面下暴雨,两名客户经理做好防疫措施,准备好了核酸检测报告等疫情期间相关手续,前往客户所在小区。经与小区物业沟通后,前往客户家里为客户服务。客户当天对网点的服务深表感谢,连连称赞。
通讯员 陈尧 吕艳艳 尹海郦 南京晨报/爱南京记者 金磊
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- 编辑:瑪莉
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