您的位置  生活资讯  新闻

建设银行淮安分行推动金融适老化进程

为切实解决老年人运用智能技术的实际困难,让老年人更好共享金融业信息化发展成果,近日,建设银行淮安分行多举措推动金融适老化进程。

该行积极打造适老化网点,遵循“六个一”承诺,结合“劳动者港湾”特色服务,完成所有网点适老化服务设备及设施需求改造。以网点为单位组建“志愿者服务队”,明确各网点负责人、大堂经理、客户经理等组成服务队,主动为有特殊情况的老年人提供上门服务。强化宣传教育引导,定期在街道及社区等场所,面向老年人定期开展金融教育宣传,主要有“3·15”国际消费者权益保护、“九九重阳,苏馨守护”、人民币反假等主题宣传活动。

该行积极提升线上服务水平,完成互联网网站、移动互联网、手机银行APP等应用适老化改造,个人网银首页可调节字体大小,大号字体界面清晰,非常适合老年人使用。上线“班克”智能语音服务,如老年人在操作中遇到问题,可通过点击手机银行各大频道首页搜索框“话筒”图标,或在手机银行各大频道首页语音说出“班克班克”,可进入智能语音服务,引导帮助客户解决操作问题。手机银行提供大字版(老人版)模式,直观展示账户查询、转账、话费充值等服务,简化用户操作流程。

建设银行淮安分行还以“劳动者港湾”为阵地,妥善配备老花镜、放大镜、充电桩、拐杖、轮椅、便民药箱等便民便老服务设备,贴心为老年客户提供温馨服务,受到广大客户赞许。

联通光猫设置,中山房价走势最新消息,大学生网店, http://www.xinzhiliao.com/zx/jiankang/43429.html
免责声明:本站所有信息均搜集自互联网,并不代表本站观点,本站不对其真实合法性负责。如有信息侵犯了您的权益,请告知,本站将立刻处理。联系QQ:1640731186
  • 标签:天津医科大学研究生分数线,女大学生的沙龙室在线观看,美鲍人体极品,
  • 编辑:瑪莉
  • 相关文章