东航发布涉南京相关航线客票免费退改签政策
中国东方航空股份有限公司20日晚发布通告称,为配合江苏南京做好疫情防控工作,协助受疫情影响旅客更好地安排出行计划,现调整东航、上航涉及南京相关航线客票特殊处理的规定。
因疫情防控需要,20日起,从南京禄口机场出港的旅客必须持有48小时核酸检测阴性证明。
通告指出,适用航班为东航票本填开的国内航班。客票中至少含有一段未使用的涉及南京的进港、出港或经停航班。航班日期在2021年7月20日(含)至2021年8月3日(含)之间;适用出票日期或换开日期为2021年7月20日(含)之前。
根据通告,乘客须在2021年7月20日(含)至航班起飞时间前取消订座,可在客票有效期间内免费办理变更或退票。在客票有效期内办理变更相同始发地至到达地的航班或日期,变更航班日期范围在2021年12月31日(含)之前,变更一次,免收变更手续费;若未确定新的旅行时间,须先在上述时间内取消座位,待确定新的旅行日期后,在客票有效期内办理变更手续
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