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明发集团南京项目疑现虚假宣传 验房流程不合规被约谈

因涉嫌虚假宣传、“先交钱后看房”等问题,南京明发国际商业中心遭遇业主集体维权。

在人民网政府留言板中,去年上半年陆续有业主反映,南京明发银河城将办公楼包装成公寓对外销售。记者从南京网上房地产获悉,明发银河城房屋用途性质为商业、办公。

根据2017年3月南京市相关部门发布的《关于加强商业办公等非住宅类建筑项目管理的通知》,房地产开发企业在销售商业办公等非住宅类建筑前,应向购房人明示房屋的规划用途、水电费以及配套建设指标等情况,并且不得擅自改变用途。

时隔仅一年,明发集团(香港)有限公司(00846.HK,以下简称“明发集团”)在南京的另一个项目明发国际商业中心,也因涉嫌虚假宣传遭遇业主集体维权。

南京网上房地产显示,明发国际商业中心分别于2018年11月、2019年4月及2019年8月推出3幢楼,其房屋用途性质为商业、酒店式公寓。

明发国际商业中心业主告诉记者,购房时,销售人员宣称该项目有民水民电并且通燃气。然而,今年1月下旬,业主收房后发现,3幢楼默认商水商电,并且均未通燃气。此外,因为“先交钱后看房”的收房流程,明发国际商业中心已被当地住建中心约谈。

涉嫌虚假宣传

开发商称系销售人员个人行为

“双钥匙公寓,4.8米挑高,毛坯交付,民水民电通燃气,买一套,用两套。”在明发国际商业中心业主提供的聊天截图中,项目置业顾问如是介绍。

*业主与销售人员的聊天截图,图由业主提供

业主拍摄的明发国际商业中心的样板房里,厨房里也配备了燃气灶。另在一段视频中,置业顾问曾声称“民用水电后期可以改,100%可以改”,以此来打消购房者的疑虑。

*样板房的厨房,图由业主提供

销售人员的说辞以及样板房的陈设极易让购房者误以为该酒店式公寓有民水民电并且通燃气。这也是业主赵欣然(化名)购买该项目的一大主因,今年1月下旬收房时,赵欣然却被告知房屋默认商水商电。“水可以办成民水,但是电需要我们拿到房子去供电局申请,申请完了以后供电局上门查验确认你是住房,才可以改。”赵欣然补充道。

更令业主愤懑的是,其房屋并没有通燃气,连燃气管道也未敷设。记者注意到,在业主出示的几份合同中,对于燃气的描述存在着差异。其中一份在配套基础设施中的“燃气供应设施”标注为“×”,而另一份明确写了“交付时完成室内燃气管道的敷设,并与城市燃气管网连接,保证燃气供应”。业主舒晨(化名)表示,此次整体交付的1栋、2栋和8栋均没有燃气管道。

*关于燃气不同的描述,图为业主提供的合同

今年2月初,业主与项目开发商进行协商。对于业主指出的虚假宣传,开发商方面却予以了否认。赵欣然告诉记者:“明发说不认识这些销售,明发是没有自己的销售的,(销售人员是)外包的,全部都是销售人员的个人行为。”

南京网上房地产显示,明发国际商业中心代理销售企业为南京润创置业投资顾问有限公司第三分公司(以下简称“润创置业”) 。据企查查,润创置业与明发集团没有隶属关系。

北京金诉律师事务所主任王玉臣指出,如果业主遇到开发商虚假宣传,业主“取证要先行”,对当初线上线下的宣传资料做尽可能的收集。另外,业主可以向市场监督局提虚假宣传的违法查处,向住建部门提欺诈销售的违法查处,要求履行查处职责。如果这些部门不及时履职,可以对此提起行政诉讼,督促其履职。

维权期间,明发国际商业中心业主纷纷向南京市相关部门进行投诉。其中综合执法大队(市场)回复称,经调查研判,暂无法认定开发商存在虚假宣传行为,关于合同纠纷问题,建议市民依法提起诉讼。

验房流程不合规被约谈

针对燃气问题,明发国际商业中心业主表示,开发商应按当初的承诺敷设燃气管道并通燃气,如果无法外接管道,则需给予相应赔偿或者退房。同时,民水民电改造后产生的成本,业主认为应由开发商承担。就上述诉求,业主舒晨和赵欣然均告诉记者,目前还没有得到开发商的有效答复。

除此之外,赵欣然还反映,明发国际商业中心要求业主先交纳费用才能收房。“物业费、维修基金包括面积补差等全部交完了,才会有人带你去看房,不交钱不让看房”,赵欣然补充道。

*交房流程,图由业主提供

在业主提供的交房流程中,记者看到业主在完成面积补差、缴纳维修基金,以及物业签约、缴费等以后,才可以进入房屋验收阶段。

业主们认为,先交纳费用才能进行验房,这个交房流程侵犯了业主的知情权,导致业主无法了解房屋实际质量问题,同时也增加了业主后期因房屋质量不合格而产生的维权成本。

北京市方利律师事务所律师贾瑞果亦指出,如果房屋质量不符合合同约定或者出现其他问题,肯定是会增加业主维权成本。

另外,在律师贾瑞果看来,“先交钱后看房”的收房流程正常来说并不合理,“但是实践中很多开发商都这样处理,有的补充协议里可能会有类似约定”。

关于明发国际商业中心存在的收房流程问题,业主向南京市相关部门进行了投诉。住建中心回复称:“关于收房流程问题,前期我中心已约谈开发企业,要求企业工作人员配合业主先验房再缴纳费用。”

*图由业主提供

需要补充的是,验房后,业主陆续发现房屋存在各种质量问题,如墙面渗水、下水管损坏等,而较为常见的是墙面多处空鼓、门窗不密封。另外,房屋还存在设计缺陷,其救援窗左侧与墙壁距离太近,导致救援窗无法完全打开。

就业主反映的涉嫌虚假宣传、验房流程不合规、房屋质量等情况,《中国科技投资》记者致电致函明发集团,截至发稿前,尚未得到回复。

来源:中科财经

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