工行江苏分行三方支付交易额突破万亿元大关

工行江苏分行三方支付交易额突破万亿元大关机甲兽神第二部 2020年，为适应疫情防控常态化形势，工行江苏分行以客户服务为中心，持续开展系列优惠活动，全力推动三方支付业务快速发展。截至2020年末，该行三方支付年度交易额首次突破万亿，达到10151亿元，较上年

2020年，为适应疫情防控常态化形势，工行江苏分行以客户服务为中心，持续开展系列优惠活动，全力推动三方支付业务快速发展。截至2020年末，该行三方支付年度交易额首次突破万亿，达到10151亿元，较上年同期增长10.02%。

一是以客户服务为中心，持续提升客户体验感。2020年初，受疫情影响，线下网点新开卡绑卡受到较大冲击。在线下网点恢复正常营业后，该行迅速行动，多部门联动积极做好绑卡辅导工作。11月医保电子凭证签发工作启动后，该行将三方绑卡作为医保电子凭证签发流程中的重点推荐动作，并现场辅导客户，做好风险提示，让客户用的放心、舒心。2020年四季度，工行常州分行主动到常州格力博集团上门服务，借助“工享暖冬”主题活动，向企业员工介绍“登陆手机银行抽奖微信立减金、医保电子凭证抽奖、微信支付宝首绑赠礼”等权益活动，现场辅导企业员工进行三方绑卡、注册登陆手机银行、激活绑定医保电子凭证，切实提升了客户体验感，活动获得企业好评。

二是以系列优惠活动为支撑，持续提升客户参与感。2020全年，该行持续推动三方支付品牌日、民生缴费优惠、“工享”系列商户满减随机减等系列活动，全力打造三方支付“工享”活动品牌；并通过手机银行、省市两级微信公众号、线下网点、合作商户门店等渠道，线上+线下宣传不停步，持续保持活动热度，让更多的客户了解和参加。该行还根据区域客户特点，围绕消费提升、县域市场拓展等方面，先后组织开展“一分钱拆盲盒、助力e公益”“夏日特惠 工助消费 ”“美好家园 工享暖冬 ”等三方支付本地化特色活动。2020年一季度，该行南京分行与苏宁开展绑卡支付营销活动，针对新客户首次在苏宁支付绑定工行借记卡首单立减5元、绑定信用卡首单立减10元，针对老客户通过苏宁支付工行卡下单，可享受随机立减最高888元优惠，得到了客户的广泛好评。