民生银行南京凤凰西街支行：党建引领真诚服务立足区域打造民生品牌

民生银行南京凤凰西街支行：党建引领真诚服务立足区域打造民生品牌本站　　民生银行南京凤凰西街支行，位于南京市鼓楼区北圩路，是民生银行南京分行首批设立的零售专业支行

　　民生银行南京凤凰西街支行，位于南京市鼓楼区北圩路，是民生银行南京分行首批设立的零售专业支行。支行成立以来，始终坚持党建引领，深入周边社区，不断拓展业务广度、深度，为客户提供优质服务。

　　民生银行南京凤凰西街支行切实加强基层党组织建设，围绕中心工作，坚持党建引领，不断提升金融服务水平。

　　支行党支部严格落实“三会一课”制度，组织开展丰富多彩的主题党日活动，持续提升支部党员干部认同感、使命感，党员理论素养也进一步得到提升，“以客户为中心”、“为人民服务”理念更加坚定。民生银行南京凤凰西街支行党支部还通过社区党建共建，将组织生活与日常工作结合起来，不断提升支部凝聚力与党员责任感。支行党支部与周边社区党支部建立了良好关系，不定期联合开展党建活动，还主动作为周边社区党员“学习强国”积分兑换点，积极与社区对接，参与策划社区各类节日活动，踏实为群众服务，开展人民币防伪、防范电信等金融知识讲座，展现了民生银行党员的良好精神风貌，也获得了邻里百姓的一致称赞。

　　民生银行南京凤凰西街支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，将“合规、有序”作为金融服务基础，将“真诚、高效”作为支行最根本的服务目标。

　　针对周边小微商户反馈的单位开户时间长、手续复杂等问题，民生银行南京凤凰西街支行专门成立了小微企业开户服务小组，由支行行长任组长，运营柜员、理财经理、社区经理全员参与。通过晨夕会加强对员工的小微企业开户培训，要求全员做好开户预约、上门核实、开户后服务等全流程工作，实现对小微企业的高效、温馨服务。支行还特别安排专人提供管家式金融服务，满足小微企业主小微、薪资代发、对账、财富管理等全方位金融需求，让“民生小微”金字招牌愈加闪亮。

　　民生银行南京凤凰西街支行以厅堂为中心，以民生银行莫愁花园社区支行、水西门大街社区支行为半径辐射周边社区，提升专业、温暖服务，用心打造民生品牌。支行围绕社区居民需求，开展多样化、度的金融服务，通过近距离为周边群众提供金融咨询服务，让老百姓日常生活中需要了解的金融知识，需要掌握的金融技能走出厅堂网点，走进千家万户。此外，支行与社区居委会建立起长期合作关系，专门设立金融知识服务站、播放金融知识宣传片，为了增强活动趣味性，还开展有奖咨询、有奖竞答等群众喜闻乐见的特色活动，并将“金融知识进社区”作为一项重点工作长期推进，让金融服务贴近百姓民生，赢得大众口碑。

　　民生银行南京凤凰西街支行将继续坚持党建引领，真诚服务，立足区域，用实际行动践行“以客户为中心”服务理念，坚持做好群众心中“懂你的银行”，打造民生服务品牌。