中国民生银行哈尔滨分行营业部 更近距离更好服务

中国民生银行哈尔滨分行营业部 更近距离更好服务本站　　中国民生银行哈尔滨分行营业部深入落实“以客户为中心”的工作要求，将“服务创造价值”的理念践行在一线，落实到每一声问候、每一笔业务、每一次营销、每一场练兵，用优质暖心的服务，让百姓银行的良好口碑在百姓间口口相传

　　中国民生银行哈尔滨分行营业部深入落实“以客户为中心”的工作要求，将“服务创造价值”的理念践行在一线，落实到每一声问候、每一笔业务、每一次营销、每一场练兵，用优质暖心的服务，让百姓银行的良好口碑在百姓间口口相传。

　　近日，王先生来到中国民生银行哈尔滨分行营业部营业厅，咨询对公开户相关业务。他表示因公司当地业务发展需求，投标时需提供企业基本存款账户。对公柜员石伟丽受理了该公司的基本存款账户开立，但是前台处理完成开户后需要报备时发现在做人行账管系统备案时无法备案。开户柜员及我行网点负责人立即寻找备案失败原因，从多方面了解及咨询后发现是因为该公司原在牡丹江市某银行开立过基本存款账户现已销户，但在销户备案时销户原因选择了“转户”，因此导致了我行在做人行账管系统备案不成功。找到原因后我行网点负责人立即与当地人行沟通商讨解决办法。

　　开户柜员将该账户人行账管系统先做异地账户开户备案，并在账管系统做异地账户销户，最后再按照本地账户正常备案，成功的为该客户开立了公司基本存款账户，让其招标工作顺利进行。客户在得知原因后，表示了对我行的理解，同时对民生银行哈尔滨分行营业部顺利为其开立成功公司基本存款账户表示感谢。

　　作为民生人应会耐心安抚，换位思考；人与人之间的相互理解是化解矛盾的良药。解决客户面临的问题是中国民生银行哈尔滨分行营业部服务的宗旨，学会站在客户的角度思考，本着为客户着想的原则，尽可能的为客户提供一切便利的条件。

　　中国民生银行哈尔滨分行营业部将继续简化开户流程，将金融监管部门的规定落到实处，让服务更加高效透明，让开户流程更加顺畅。不断规范开户流程、拓宽客户渠道，为广大小微企业提供越来越便利的开户服务。