南京市政务服务中心：网络服务零距离 审批办理不见面

南京市政务服务中心：网络服务零距离 审批办理不见面本站　　从今天（2月3日）起，全省各地的政务服务中心开始恢复全面服务，在防疫期间，各项业务办理是否正常？如果不上门，市民们还有哪些渠道可以办理业务呢？　　上午9点半，记者来到了南京市政务服务中心，整个政务服务中心只开了一个大门，在大门前，多名工作人员戴着口罩、拿着测温仪器为前来办事的市民测量体温

　　从今天（2月3日）起，全省各地的政务服务中心开始恢复全面服务，在防疫期间，各项业务办理是否正常？如果不上门，市民们还有哪些渠道可以办理业务呢？

　　上午9点半，记者来到了南京市政务服务中心，整个政务服务中心只开了一个大门，在大门前，多名工作人员戴着口罩、拿着测温仪器为前来办事的市民测量体温。市民测量体温正常后，还要经过身份登记、酒精消毒等措施才能进入大厅。

　　记者注意到在整个政务大厅内部，所有的对外服务窗口都集中在靠近大门的区域，窗口之间也进行了最大程度上的间隔。

　　南京市政务服务管理办公室监督考核处处长马竞告诉记者，这样做是为了减少办事人之间存在交叉感染的风险：“我们开的预约窗口，窗口之间会做一些距离的相隔，预约的窗口安排满了之后，大厅内就停止进人，办事人在外部的开放空间等候。在办事过程中，工作人员和办事人都戴口罩。办完之后，我们针对接触面会进行一次消毒，更好地服务下一个办事人。”

　　除此之外，针对个人高频事项，南京市政务服务管理办公室还设置了专门的应急窗口，确保市民能够尽快办理业务。

　　“我们网办分两种，一种是不见面，一种是最多跑一次，目前的网办率占95%左右。基本上，我们高频的民生事项，都可以在网上办理。”南京市政务办信息技术处副处长杜忠炎建议广大市民，如果没有特别急的业务，最好是后延办理时间。

　　目前，无论是人才落户、结婚登记、居住证核发还是居民参保登记、户籍身份证补领、公积金业务，市民均可以通过登录江苏政务服务网或者下载江苏政务服务APP以及关注江苏政务服务的微信公众号来进行办理。

　　从1月27日开始，南京公安局交通管理局发布公告，暂停办理全市车驾管理业务。市民如果出现临牌到期、驾照丢失、车辆年检等问题，又该怎么办呢？

　　今天上午，记者来到南京市公安局交通管理局车辆管理所，在机动车综合业务服务大厅内，服务窗口已经暂停对外服务，但是工作人员却一刻也没有闲着。车管所查验科的工作人员告诉记者，从大年初一开始，他们就一直在进行临时牌照的审批和发照工作。

　　“针对车辆临牌到期的情况，我们车管所在南京车管所的微信公众号上专门推出了一个网上办理车辆临牌的业务。大家可以登录南京车管所的微信公众号，在里面点击相应的临牌办理的选项，就可以根据里面提示来进行网络办理。”南京市车管所查验科副科长李昕介绍，一般情况下，市民在家里只要在网上提交申请，他们次日就可以把临牌寄出，市民足不出户，就能办理好业务。

　　记者了解到，申领机动车免检标志、补领驾驶证、换机动车号牌等20余项车驾管业务在家就能办，既方便，又快捷。具体可登录互联网交通安全综合服务管理平台（、“交管12123”手机APP或登录南京公安微警务平台直接在网上办、掌上办。

　　疫情防控期间，急需办理体检、补换驾驶证、申领机动车免检标志业务的市民，可前往位于玄武区东方城68号的“南京车驾管24小时自助服务厅”办理。

　　对在疫情防控期间不能按期办理驾驶证审验换证、机动车检验等业务的，根据交管局的指示，可以延期到疫情结束以后办理。在此期间，群众确有驾车出行等生产生活需求，或者有疫情防控人员、物资运输等应急保障需求的，对驾驶证逾期未换证、未审验、机动车逾期未检验等情形，公安交管部门将不予处罚。

　　对因逾期未换证、逾期未体检、逾期未检验等原因，导致驾驶证或机动车可能被注销的，公安交管部门将统一延长注销期限，切实保障群众合法权益。

　　疫情防控期间，已在互联网预选了号牌号码但未及时办理机动车登记的，预选号码有效期延长，疫情结束后可以继续办理登记。

　　此外，因疫情防控暂停办理驾驶人考试、审验满分现场教育，车管所将统一取消已申请的预约，并通过“交管12123”手机APP、短信、公告等方式告知群众。对于学习驾驶证明有效期到期的，统一延长有效期限，群众可选择在疫情结束后继续学习驾驶，保障学车考证权益。