南京邮政智慧政务运营中心投用
本报讯(记者王健通讯员郭醒)税务日均寄递约2500件,公安证照类日均邮寄1.1万件,公函文书月均邮寄量近5万件……9月26日,记者从南京邮政分公司获悉,南京邮政智慧政务运营中心近日已顺利投入使用。该中心面积约1900平方米,兼具线上申请与线下邮政综合服务,实现了政务服务邮政速递“结果出具+制证+寄递”的一条龙服务。
据悉,该智慧政务运营中心在全省率先实现全流程自动化打包,能够为省、市两级政务服务中心、税务、公安交管、公安证照(身份证、出入境证件、居住证)等提供政务寄递服务。
“我在电子税务局申请后,由邮政代为开具并邮寄到了我家,很快就收到了。”张先生前段时间在南京出差,一些票据没有来得及当下开具,便选择了邮政“+寄递”的服务。此次邮政智慧政务运营中心的建立,设有专门的税务区,现场有税务局专员入驻指导和监管。
“我们的税务仓库中存放着请领的空白以备及时寄递,在税务局的支持下,现场还放置了两台机器。”该运营中心运营经理马龙萍说。办税人员通过电子税务局提交邮递配送申请,邮政便可以提供集仓储、、分拣、封装、配送于一体的高效集中送达体系。
“一直以来,暑期都是身份证申领的高峰期,但是出于设备和人力的限制,以往即使加班加点,也不能做到当日全部邮寄,一般都要延长至2—3天。今年建设智慧政务运营中心后,所有身份证基本都实现了当天交接当天邮寄,为老百姓提供更加快捷的政务服务!”公安项目经理殷欢欢说道。
智慧政务运营中心的建设,除了提升了身份证等公安证照的寄递速度外。运营中心内还搭建了南京邮政集中送达平台,为南京市场监督管理局、南京人社、南京税务等部门提供公函文书“集中打印+邮寄服务”。政务部门只需在线提交相关信息和数据,剩下的均可交由邮政完成后续的一条龙寄递送达工作,进一步减轻了政府工作人员事务性工作的负担,目前,公函文书月均邮寄量近5万件。
“原本我们需要邮寄的文书都得一一打印,再填写面单,通知小哥上门取件,花费了不少精力和时间。现在只需要将文书上传到系统中去,其他的工作都可以交给邮政了,实在是太方便了!”南京人社局相关负责人介绍道,“有了这个平台,现在我们需要的回执也能在线上系统中查到,不需要再手工一张张去翻找纸质记录了,省时省心又省力!”
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