民生银行武汉分行成功堵截一起电信避免七旬老人资金损失
“我想开通手机银行,你能帮帮我吗?”近日,一名头发花白的奶奶走进民生银行武汉分行营业部,向张经理询问该如何开通手机银行。
考虑到客户年龄较大和秉承对客户负责的态度,张经理详细询问老人开通手机银行的用途,老人表示她已年过古稀,前日接到一个电话称在某助农APP里存钱可以获得高额收益,开手机银行是为了将钱转入该软件中。期间,老人接听了一个电话,张经理注意到电话中对方询问老人准备投多少钱,并以不合常理的高收益诱导老人尽可能多的投入。种种迹象立即引起了工作人员的警觉,张经理立即示意老人挂断电话,并询问老人该助农APP的赚钱方式,老人表示只需要将钱转入就可获得盈利,其他的并不了解。张经理根据多年来的职业经验,判定此为利用APP实行的电信手段,随即提示老人此APP来源不明,将钱存入该APP有较大风险,建议老人不要投资、拒接电话,并详细为老人讲解电信常见的手段和风险,告知老人要保护好自己的财产安全。
听完讲解,老人恍然大悟,再三对工作人员的认真负责表示感谢,并表示不会在该APP存钱,也不再轻信此种类型的电话。民生银行工作人员表示:“金融不容小觑,我们将秉承着‘服务大众、情系民生’的宗旨用心服务客户,用实际行动体现民生人的担当,为客户的金融资产保驾护航。”
随着网络不断发展,虚拟空间产生的电信网络也日益增多,打击电信网络,是保护群众财产安全的需要,也是发展数字经济的需要。宣传金融知识,守住群众”钱袋子“是每一个金融行业工作人员应尽的责任,下一步,民生银行武汉分行将持续开展反诈宣传工作,为维护社会和谐稳定做出应有的贡献。(朱佩霞)返回搜狐,查看更多
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