南京12320卫生热线新咨询大厅启用

南京12320卫生热线新咨询大厅启用本站　　面对突然而来的新冠肺炎疫情，在市防控指挥部的统一领导下，南京12320卫生热线小时值班制，疫情防控，12320与您同在！在新冠肺炎防治科普、心理健康干预、疫情诉求办理、舆情监测、互联网诊疗与咨询、居家健康申报、全面预约挂号等方面，12320卫生热线发挥了重要作用，为政府抗击新冠肺炎联防联控提供决策依据，在政府与百姓之间架起沟通的桥梁，以行动为武汉加油，为南京加油！　　12320新址总建筑面积近600平米，独立设有咨询大厅、培训教室、交室、值班室、室，并设有可全球直播的专家演播室，软硬件设施配备处于国内

　　面对突然而来的新冠肺炎疫情，在市防控指挥部的统一领导下，南京12320卫生热线小时值班制，疫情防控，12320与您同在！在新冠肺炎防治科普、心理健康干预、疫情诉求办理、舆情监测、互联网诊疗与咨询、居家健康申报、全面预约挂号等方面，12320卫生热线发挥了重要作用，为政府抗击新冠肺炎联防联控提供决策依据，在政府与百姓之间架起沟通的桥梁，以行动为武汉加油，为南京加油！

　　12320新址总建筑面积近600平米，独立设有咨询大厅、培训教室、交室、值班室、室，并设有可全球直播的专家演播室，软硬件设施配备处于国内一流水平。记着在现场看到，全新的咨询大厅现代、简洁、宽敞、明亮、舒适，较原有办公条件有了很大的改善。大厅内配备的10块智慧屏实时显示着全省、全市智慧医疗服务和热线运行的状态。来电情况、排队等待人数、平均通话时长、预约挂号情况等信息一目了然，专家演播室配备了专业的演播设备。咨询员姑娘们身着红色工作服，小伙子们西装革履，他们一个个都面带微笑，话语亲切，咨询大厅充满着年轻人的青春、阳光、朝气。

　　南京市卫生信息中心12320管理科科长管世俊说，我们的咨询团队年轻、热情、充满活力，这正是南京医疗卫生人对百姓热情、温馨、周到、耐心、规范的服务承诺。搬迁新址是12320人新的起点，是为人民健康服务新征程的开始。2020年，我们将陆续推出互联网医疗服务门户、人工智能预约挂号、声纹识别、健康画像等一批基于高科技的健康服务，实现12320从健康信息服务向健康医疗服务的转变，彰显高科技、精准化、个性化、人性化的特点。百姓需要的，就是我们要努力的，我们将不忘初心、砥砺前行，为全市人民的健康保驾护航，不断提升市民健康服务的获得感、幸福感。