南京各区开通求助热线万件
原标题:南京各区开通求助热线日,南京市召开疫情防控新闻通报会。南京全市各区已全部开通疫情救助热线,全天候接听办理市民诉求。本轮疫情以来,各区救助热线万件。
本轮疫情发生后,南京市委、市政府高度重视群众诉求回应,第一时间启动应急机制,要求尽最大努力受理更多群众诉求,用最快速度帮助群众解决急难愁盼的问题。
“12345”热线万件,现在每天的受理量大约在2万余件。同时积极主动对接媒体渠道。继续保持与人民网“江苏疫情防控救助与建议通道”人民网留言板、“南京发布”留言区、南京日报“听语”热线等媒体平台的沟通对接,更多渠道收集群众的困难求助、问题投诉咨询。截至目前,已办理人民网“江苏新冠疫情防控求助与建议通道”网民诉求121件。
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