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南宁市线下购物也能无理由退货 部分企业退货时限高达90日

  央广网南宁7月16日消息(记者罗兰 通讯员梁章晖)7月13日,记者跟随南宁市市场监管局工作人员到部分线下实体店了解无理由退货承诺活动开展的相关情况。在走访的过程中,记者看到参与无理由退货承诺活动的实体门店服务总台上都标注了明显的无理由退货服务的相关信息,并标明了各类型商品的具体退换货服务条件。

  据悉,6月1日,南宁市民李先生提着一个月前购买的纸尿裤和购买凭证来到沃尔玛朝阳店的总台,询问工作人员能否退换码数。原来,李先生在之前的商场活动中囤了许多纸尿裤。怎知宝宝长得快,上个月囤的纸尿裤码数过小,现在其宝宝使用已不合适。工作人员了解了李先生的诉求后,根据沃尔玛对于普通商品有90天的退换货时限的规定,立即为他办理了退换货。

  2022年初,南宁市市场监督管理局开始积极推进线下实体店无理由退货工作。目前,南宁市18家大型商超,400多个品牌,873家门店积极响应,承诺为消费者提供线下无理由退货服务。部分企业甚至还向消费者提供了高于预期的退货服务,承诺的线日。

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