用户忠诚度下滑 苹果面临挑战

近日，极光大数据发布的报告显示，2019年第三季度iPhone用户的忠诚度季度环比下降6.2%，主要原因是iPhone换机用户选择华为手机的比例进一步提升。

目前不少手机厂商在2019年推出了5G手机，这使得苹果失去了5G手机市场的先发优势。摩根大通的分析报告指出，苹果可能会改变其iPhone的发布策略，不仅将在春季推出成本更低的手机，还会从2021年开始每年发布两次新设备。

值得注意的是，苹果公司在中国大陆的市占率已经跌至第五，与国产手机品牌的差距逐渐拉大。咨询机构IDC的数据显示，2019年第三季度苹果的市占率仅为8.1%。

业内人士表示，手机行业进入存量市场后，厂商之间竞争会更加激烈，品牌忠诚度、创新力、性价比等因素都是消费者考量的重要因素。