谢伦灿：文化冲击更需要的是文化包容

谢伦灿：文化冲击更需要的是文化包容本站　　社会学家卡勒富·奥博 (Kalervo Oberg) 在1960年提出“文化冲击” (Culture shock) 一词， 用来指当一个人进入一个新的文化环境时可能产生的混乱与迷失

　　社会学家卡勒富·奥博 (Kalervo Oberg) 在1960年提出“文化冲击” (Culture shock) 一词， 用来指当一个人进入一个新的文化环境时可能产生的混乱与迷失。一般情况下， 当人们从自己熟悉的文化进入到另一个新的、不同的文化中的时候， 都会经历这种文化冲击。

　　文化冲击指某个个体，从其固有的文化环境中移居到一个新的文化环境中所产生的文化上的不适应。文化冲击可以是多方面的，包括气候、饮食、语言、服饰等等。

　　文化冲击的概念可以用来解释一定区域的人群或个人在与其他社会的接触中所遇到的大量的，迷惑不解的现象和挫折失意，措手不及的感觉。它使人与人之间的关系失调，对现实产生错误的理解，以及没有能力应付周围的环境。但是，文化冲击比之于严重的社会弊端和未来冲击还是比较温和的。未来的冲击是由于过早到来的未来所引起的令人眼花撩乱的迷惑感，未来的冲击只是一种暂时的现象，它是社会急骤变化的产物。它产生于一种新的文化对旧文化的强行注入过程。

　　应对文化冲击需要文化包容。文化包容是意识到并且认同文化差异的态度和行为方式。文化包容对于世界和平、经济增长和有效的国际交流等这样一些全球性的目标至关重要。就个体而言， 如果缺乏文化包容， 不同性别、不同种族、不同国家， 以及不同情感倾向的人之间就很难有顺利的交流。个体要能做到文化包容， 就必须积极应对。这个应对， 就是主体的调整适应。

　　人们原有的文化环境受到文化新质或差异较大的文化环境的干扰、切入，从而在情感、认知上产生的刺激反映过程。语言环境、文化环境、行为习惯、价值观念等社会文化因素的变化是产生文化冲击的成因。随时间推移、活动进展、情感的交融，其冲击力会渐弱、渐逝，文化认同会相应产生。

　　例如文化冲击的发生有四个阶段。第一阶段， 迷惑期。身处新的文化， 接触其中的人， 主体感到着迷甚至陶醉。第二阶段， 危机期。这时， 主体自身的文化和新文化之间的差异产生了一些麻烦， 挫败感和不适感开始突出。这个阶段， 主体真正感受到了文化冲击。第三阶段， 恢复期。主体通过学习新环境中的语言和文化， 获得了有效的交流技巧， 不适感渐渐消失。第四阶段， 调整期。主体适应并且开始享受新的文化和新的经历。艾历克丝进入组织也经历这样四个阶段。

　　2 李先国 ，文化冲击的客观原因、过程与应对——以美剧《尼基塔》为例，绍兴文理学院学报 (哲学社会科学) 2016，36(06)，31-36。