腾讯钟翔平：打造随身“数字英语老师”

腾讯钟翔平：打造随身“数字英语老师”本站　　7月26日，以“中国英语教育：立足时代融通中外”为主题的2019TESOL中国大会在杭州继续召开

　　7月26日，以“中国英语教育：立足时代融通中外”为主题的2019TESOL中国大会在杭州继续召开。腾讯副总裁钟翔平在会上发表了以《科技助力英语教育新样态》为主题的演讲，他表示：“如何培养出支撑终身发展、适应时代要求的英语素养是英语教育的使命。我们也期望与生态伙伴一起，以科技的力量，更好地服务英语教学，培养出具有全球视野和国际交流能力的年轻一代。”

　　伴随着互联网、AI、大数据、云计算技术的发展，教育领域正在发生越来越多的变化。钟翔平指出，新技术对教育带来了三大改变：教育的连接范围和连接及时性被大大增强；教育方式从标准化教育向个性化教育转变；教学内容形态从单向的教授宣讲，向互动化、场景化学习转变。

　　作为全球领先的科技公司，腾讯在教育领域进行了长时间的探索，致力于做好教育行业智慧升级的“数字化助手”。“腾讯教育以大数据、云平台、人工智能等技术作为基础，面向个人、学校、教育机构、教育管理部门，提供智能连接、智能教学、智能科研和智能管理等服务，助力教育智慧化、个性化、公平化目标的实现。”

　　聚焦到英语教育领域，腾讯期望借助技术的力量，助力学校和教师提高英语教学质量和效率，为中国学生打造随身“数字英语老师”。针对当前英语教学中的诸多痛点，腾讯英语君提供“教、考、评、学、管”多场景支持，通过AI科技的技术应用，助力老师进行智慧化教学管理，实现学生个性化高效学习，推进教育公平化。

　　在我的学生时代，老师用的教具就是黑板、粉笔、纸质教案，而现在，越来越多像电子白板、电子书包、电子教案这类的智慧工具走进课堂。我们看到，伴随着互联网、AI、大数据、云计算技术的发展，我们正在推开一扇通往智慧教育的大门，教育中的“教、学、考、评、管”全流程都在发生变化。

　　过去，学生的认知上限被老师的上限所决定，现在，互联网的普及，让全国甚至全球的教育资源得以实时共享。家庭和学校是学生学习的两个核心场所，过去，这两者基本割裂，现在，我们不仅可以实现老师和学校的管理联系，还可以实现学校教学和家庭辅导的及时连接。

　　没有最好的教育，只有最合适的教育。在大数据和AI的帮助下，我们正在实现孔子时代就追求的“因材施教”。通过新技术，我们把依靠期中、期末考试才能完成的“结果测量”，变成了日常学习中的“过程测量”。通过每一次练习，我们在日常教学中可以自动发现每个学生的“薄弱点“和”优势点“，帮助他们更有针对性的提升和辅导，为个性化教学打下基础。

　　电子书包、智笔课堂等教育应用正在加速普及，过去的传授式教学，被师生之间的强互动，知识内容的生活化、形象化取代。知识学习从“听到了”向“用到了”、“看到了”转变。伴随着5G的到来、虚拟现实技术的进步，未来，学生可以在虚拟“植物园”里认识植物，在虚拟的曼哈顿街头学习英语。

　　作为全球领先的科技公司，“科技+文化”是腾讯重要的发展方向。毫无疑问，在任何一个文化体系中，教育都是具有奠基作用的重要一环。腾讯也在教育领域进行了长时间的探索。

　　十多年前，腾讯新闻就成立了腾讯教育频道。早些年前，在极端天气下，一些老师为了孩子足不出户也能上课，开始在 QQ 上利用视频进行在线教学。现在，从服务C端学生的在线教育，到助力B端教育组织的智慧教育，腾讯教育的服务范围已经非常广泛，我们累计服务了1万5千多所学校、300多个省市教育局，7万家教育机构，服务的用户数超过3亿。

　　为了更好地扮演教育行业智慧升级“数字化助手”这个角色，去年9月，腾讯将过去分散在6个BG中的20个教育产品，整合成立了统一的教育业务板块。以大数据、云平台、人工智能等技术作为基础，面向个人、学校、教育机构、教育管理部门，提供智能连接、智能教学、智能科研和智能管理等服务，助力教育公平化、个性化、智慧化目标的实现。

　　近年来，国家出台了一系列政策规划，来支持教育的智慧化发展。《教育信息化2.0行动计划》指出，要“促进教育信息化从融合应用向创新发展的高阶演进，信息技术和智能技术深度融入教育全过程，推动改进教学、优化管理、提升绩效。”顺应国策，腾讯推出了英语君，这也是腾讯面向教育领域的一次重要实践。借助科技的力量，英语君可以辅助老师进行英语教学，并为学生打造一个随身的“数字英语老师”。

　　我们在很多学校深入调研，了解到了一些普遍存在的问题：从教学角度看，英语口语和应用能力难以考察，老师精力有限,难以对每个学生进行个性化辅导；对学生而言，开口说英语以课堂为主，生活中的英语环境不够，依然存在英语说不好、学习兴趣低的问题；另外，在贫困地区，更是缺乏优质的英语师资和学习资源。

　　我们通过语音识别、大数据分析等技术的结合，辅助老师实现数字化教学任务，通过英语作业的自动化批阅和统计，释放大量时间和精力。除课本同步学习外，我们提供了多元化的学习资源，帮助学生通过不同情景和模式去学习英语。此外，班级学情管理可以精细统计班级学生整体的学习效果、曲线变化等，辅助教师进行教学质量跟踪管理，及时调整教学计划。

　　在安徽省铜陵市义安区实验小学，有2000多名师生们常态化使用英语君，平均每周学习3~4次。老师们表示，日常的巩固练习，有效提升了学生的词汇记忆和语感运用。

　　我们对学生发音习惯进行了海量的数据训练和垂直研究，推出了符合中国学生发音特征的音素级口语评测技术。每一次练习，学生都可以从中发现自己的不足，从而进行针对性的提高。不仅如此，对于不熟悉的词汇，我们提供了举一反三、递进式学习内容，可以根据自己的兴趣选择巩固点。随着学习的积累，个性化的学情分析曲线自动生成，学生们也可以随时了解自己的学习状态，调整后续的学习模式。

　　在深圳明德小学，2000多位师生每周使用3到5次英语君。包括课前预习、课后复习、课文拓展学习等等。自从用了英语君，学生喜欢上了学习英语，表达更流利，也更自信。

　　教育资源分布不均衡是全球难题，联合国2030年可持续发展目标之一，就是“确保包容和公平的优质教育，让全民终身享有学习机会”。这种不均衡在英语教育领域也非常突出，一些贫困地区的优质师资匮乏，爷爷奶奶带孩子，教好普通话已经很不容易了，教好英语更是难上加难。即使在一些发达地区，区域的教育水平和资源也是不均衡的。腾讯通过互联网的方式，让优质英语教学资源触手可及。在任何地区，都可以通过智能技术，帮助当地的老师和学生。比如，基于图像识别技术，只需一键拍照，可以让家长在孩子不懂的时候，通过“拍课本”功能，辅导孩子学习。再如，我们推出的全国班级，每天由教研老师发布练习，打破了地域的壁垒和差异，让全国的小朋友，都可以与其他同级生一起学习、互相学习、共同进步。

　　科技与教育的深度融合，正在改变传统教学的组织方式，突破时间、空间和场景的限制。这也激励腾讯教育在科技上进行更加深入的探索。培养适应时代要求、具备英语素养、支撑终身发展的人才，是英语教育的使命。我们期望与教育界伙伴一起，以科技的力量，更好地服务英语教学改革，培养出具有全球视野和国际交流能力的年轻一代。谢谢！

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