订婚宴遭遇酒店关门 想退定金却吃了闭门羹

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7月底，周先生在渝中区解放碑海航保利国际中心的锦绣缘酒店预定了四十多桌婚宴，并交了五千元定金。

可没过几天，酒店就说要停业关门，这下就把周先生的婚礼计划给打乱了。不过，为人厚道的周先生并没有向酒店索赔，只是要求退还定金，酒店方当时也很爽快，立即与周先生签订了退款协议，约定最多5个工作日，就把钱退到指定的银行卡上。

8月中旬，到了约定的退款时间，酒店方依然没有退款。发现情况不对劲，周先生通过微信与酒店的徐经理联系，对方承诺，再过几天就打款。可如今，徐经理的微信，发消息无人回复；拨打手机，也无人应答。

为了进一步了解情况，630-第1眼记者和周先生一起打算到3楼的这家酒店实地走访。然而，630-第1眼记者发现3楼的电梯已经取消，走楼梯呢，大门也被锁死。

随后，630-第1眼记者又来到物管办公室。物管工作人员介绍，锦绣缘酒店在本月初就停业了，目前还拖欠着租金和物管费，为了保护好酒店的设施设备，他们采取了封闭措施。而酒店负责人，物管方面也始终联系不上。据统计，像周先生这样的消费者，有好几十个，涉及金额可能上百万元。

目前，周先生等人已向当地市场监管部门投诉。

重庆广电记者 唐亮

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