广东省三部门下发《关于做好一线医务人员及其家属保障工作的若干措施》

羊城晚报全媒体记者 唐珩

2月21日，记者从广东省人民政府官方网站获悉，省卫生健康委、人力资源社会保障厅、财政厅联合下发《关于做好一线医务人员及其家属保障工作的若干措施》（下简称《措施》）。

《措施》共十六条，其中提到，参与救治新冠肺炎患者作出突出贡献的一线医务人员，其子女入学教育享受相应优待政策；此外，一线医务人员还将享受专项慰问资金、减免电话费、24小时心理咨询等。

《措施》提出，要以适当形式开展对一线医务人员慰问活动，深入了解一线医务人员，尤其是援助湖北医疗队队员及其家属生活保障方面较集中较突出的困难和需求，并及时解决；要安排落实一线医务人员的专项慰问资金，加大对一线医务人员及其家属的支持帮扶力度；要定期组织免费提供食品配送、家政服务等，协调落实一线医务人员家庭基本生活用品供给保障。

针对一线医务人员在新冠肺炎疫情中遭遇的心理问题，《措施》提出，要组建心理救援专家组，制定紧急心理危机干预和心理疏导工作方案，安排专家对一线医务人员及其家属心理辅导工作进行技术培训指导；组建心理辅导志愿者队伍，以适当形式开展心理辅导；拓宽咨询服务渠道，通过粤省事小程序等平台，为一线医务人员及其家属提供24小时心理咨询等服务。

此外，《措施》明确了对一线医务人员的人性化服务，如保障充足睡眠等，并明确尽量不安排双职工的医务工作者同时到一线工作，对家有老人和孩子需要照顾的医务人员，要尽可能使其兼顾家庭。为减轻一线医务人员的后顾之忧，《措施》还明确要畅通通讯联络及网络沟通渠道，协调落实疫情防控期间减免一线医务人员电话费等费用；全省一线医务工作者和援助湖北医疗队队员均将获赠新冠肺炎综合保险保障。根据《措施》，各城市均将组建应急保障医护人员车队，为一线医务人员出行提供保障。

对参与救治新冠肺炎患者作出突出贡献的一线医务人员，其子女入学教育享受相应优待政策，具体由省教育厅会省卫生健康委研究制定。

在医疗物资分配方面，各级政府部门将协调做好对一线医务人员及其家属防护用品的配给，优先保障辖区内定点收治医院及援助湖北医疗队队员防护用品的供应。

针对“医闹”，《措施》提出，要严厉打击侵犯医务人员安全、扰乱医疗秩序的行为，对构成犯罪的，依法追究刑事责任。