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嘀嗒出行召开春运安全部署大会

扬子晚报网12月24日讯(记者 徐媛园)12月24日,嘀嗒出行召开顺风车春运安全工作部署大会,会上宣布正式启动“冬日暖阳”顺风车春运安全专项行动计划。

2020年春运起止时间为1月10日-2月18日,共计40天,嘀嗒出行的第五届顺风车春运也将于1月10日正式启动,成为传统春运方式的有力补充。国家发展改革委经会商研判,2020年春运全国旅客发送量将达到约30亿人次,其中,道路24.3亿人次。并且由于2020年元旦与春节较近,加上学生放假、务工人员返乡和归家探亲时间叠加,客流集中度会高于往年,道路运输压力较大,这对平台方的安全保障工作提出了更高的要求。

2020年,嘀嗒出行已对接全国公安系统数据,新顺风车车主通过公安背景筛查后再进入平台车主审核环节。此外,公司成立由CEO宋中杰任中心主任的春运安全工作指挥中心,全面负责工作决策部署和协调指挥。各级负责人、区域负责人等,全天24小时有人在岗值班。积极配合工信部、网信办、网安等部门对个人信息保护方面的相关工作及要求,切实维护用户个人信息安全的各项权益等。

在服务方面,城际路线行程监控,高危路线异常报警,以及异常行为监控等服务继续保持最高级别的SLA服务水平,即7x24小时响应和分钟级升级告警的故障和安全问题处理机制。

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