近年来值得关注的供暖热点问题盘点2016年2月22日

·法罗力杯采暖行业十佳评选颁盛典倒计时

·“太阳能热水器”家电下乡卖产品=卖责任

慧聪暖通空调制冷网《2009—2010年度值得关注的供暖热点问题》报告指出，从2009年10月1日到2010年3月31日，网共接到群众反映涉及供暖方面的问题4407件，其中涉及以上四方面问题的和意见件数分别为352件，3087件，76件，515件。笔者：应该说，以上四个方面的问题，是供热用户投诉的焦点。我们知道正常来说，供暖期到来，供暖企业是要按时履行承诺，如期供暖的。那么，现在为什么会出现这么多不能按时供暖的情况呢？王颖：从办理反馈结果来看，造成未按时供暖的原因，一是由于部分地区供热设备未按时调试完毕、供热设备出现故障或集中供热未能按时完成；二是由于部分新建楼盘入住率低，开发商考虑经济利益，未与热源挂网，造成已办理入住手续的业主不能享受正常供暖。笔者：反映供暖不达标的最多。对于这一现象，是不是由于供暖企业追求效益而忽视供热质量造成的？王颖：从反馈情况看，造成百姓投诉供暖不达标的原因是多方面的，不一而论。但归纳起来，主要有这么几个因素：一是去年入冬连续低温，部分供暖企业没有做好充足准备，供暖设施在供暖期内频频出现故障，而原有热源无法需要，“小马拉大车”带来了供暖中断或供暖不达标；二是部分供热企业为了降低成本，采取分时段供热的方式，因司炉时间较短且出水温度不高，造成住户家中供暖不达标；三是地源热泵等供热方式设计存在缺陷、自来水供应不足、部分地区供热受电厂制约较大，也成为供暖不达标的重要原因之一；四是首年供暖由于开发单位、物业企业和供暖单位的推诿而无法得到及时有效的解决，造成供暖不达标；五是个别地区对供热企业的补贴迟迟不到位、供热用水价格未实行“商用”和“民用”分开，煤炭价格上涨，造成供热企业运行成本较高，负担较重；六是部分用户未经供热企业允许擅自改动供暖设施、安装循环泵、个别用户偷水影响供热循环，造成自己家中或周围邻居家中供暖不达标；七是部分地区供热管线老化、用户家把山把顶、采光不足、保温效果不好，造成热量散失或由于管线过细影响送热，造成部分住户家中供暖不达标。笔者：“供暖迟到”相对应的就是“供暖早退”，从根本上来说，都是对百姓不负责任的体现。从我省群众反映的情况看，为何会出现供暖期未结束，而供暖企业却提前停供的现象呢？王颖：从我们掌握和分析的情况讲，这个主要是由于一些供暖企业追求利益最大化或由于供暖费的原因，导致提前停止供暖，造成部分用户家中暖气不热或供暖不达标。而现行供暖管理办法中对此问题又没有明确，大多数供暖温度的确定只以室温为供暖标准，从而引起群众不满。笔者：取暖费的收取不合理，具体在哪些方面有什么样的体现？王颖：群众通过网反映的取暖费收取不合理的问题，主要分这样几种情况：由物业企业负责供暖的小区，不交纳物业费便无法正常缴纳采暖费；供暖单位收取明令的开阀费、断管费、热能损失费、供暖设施损耗费、一户一阀费等费用以及超标准收取采暖费；在无明确收费依据的情况下，部分供暖企业向阁楼用热户收取阁楼入网费，向将暖气改为地热的用户收取改装费、加收采暖费或罚款；个别城市的一些供暖企业违反当地政策，向业主收取单位陈欠采暖费；个别供暖企业以用户盗气为由，向用户收取金额不等的罚款。

·冷库布局成行业规模化发展亟待解决一问

·格力电器：空调变“” 惊险内幕呈现

·上海新闸制冷一条街网络精彩呈现

·R410A环保新冷媒适应高效空调节能进行时

·网上海珠北制冷一条街开通