是“百事通”更是“贴心人”！

是“百事通”更是“贴心人”！本站　　在网格里，从疫情防控、接种疫苗、采集住户人口信息到解决家庭矛盾、邻里纠纷，从帮助孤寡老人到维护社区治安，无论大事小事，处处能看到网格员们忙碌的身影

　　在网格里，从疫情防控、接种疫苗、采集住户人口信息到解决家庭矛盾、邻里纠纷，从帮助孤寡老人到维护社区治安，无论大事小事，处处能看到网格员们忙碌的身影。

　　“冯奶奶，我来看看您，最近身体好吗？”记者来到杨村街团结路社区，正遇到网格员郭寰曜入户探望。一进门，冯奶奶就热情欢迎：“小郭来了，快坐下，我给你倒杯热水，歇歇脚！”

　　“冯奶奶年纪大了，腿脚不好，很少下楼，我在入户过程中与她唠唠家常，聊聊天。天气好的时候，我会扶着老人下楼，散散步，边走边聊，老年人的话匣子打开了，心情自然也好了，我也能在与老人的交流中了解他们在日常生活中的需求，并尽自己能力范围解决。”郭寰曜觉得，小小网格，足见细微真功。

　　“从成为网格员的第一天起，挨家挨户走访，与居民拉家常，把各家各户的特殊情况一一记录下来就成了我每天的‘必修课’。网格内有多少住户，多少空巢老人、独居老人、残障人士，具体在哪个楼门，住在几层，我都了然于心。” 作为一名二级网格长，他坚持做到对普通住户一个月走访一次、“四失五类”人员每周走访一次，对老年人家庭开展定期走访。在走访中，通过与居民面对面交流，及时记录居民群众反馈的问题，无论大事小情，及时跟进解决。此外，他还建立网格微信群，方便居民在第一时间接收到政策信息与核酸筛查通知，这种线上线下相结合的工作模式，极大提高了工作效率，社区居民纷纷称赞。

　　“祝大姨”是社区居民对祝书舫的爱称,今年65岁的她，退休后主动报名成为社区的一名志愿者，在真诚服务居民的同时，获得内心的充实与富足。

　　在财办小区独居老人孙大姨的家中，祝书舫像往常一样，带领社区志愿者，把老人家中收拾得干干净净。看着家中从里到外焕然一新，孙大姨感动地说：“谢谢你们总想着我，你们就是我的家人！”

　　财办小区属于杨村街光明社区管辖，人员构成复杂。疫情防控期间，为“外防输入”，祝书舫在小区内看见不熟悉的居民，就积极引导其向社区网格员报备。每一次核酸筛查，她都会严格按照要求，引导居民们按照规定间隔“一米线”排队检测。不管是疫情防控、政策宣传，还是送米、送菜、送药，她都会第一时间冲在前面，尽好责任。“我还要继续把志愿服务送到居民心坎上，以真心换真情，当好社区的‘守门员’‘跑腿员’！” 祝书舫坚定地说。

　　党的二十大报告指出，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题。近年来，武清深入贯彻以人民为中心的发展思想，全区的网格员、志愿者群体怀抱赤诚初心，投入更多精力、调动更多资源到网格化管理中来，话家常、真帮忙、问冷暖、解烦忧，从群众中来，到群众中去，尽全力照顾好群众生活的方方面面，真正织密社区关爱网，为居民送上“定心丸”，为社区装好“稳定器”！返回搜狐，查看更多