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无法查到的故障点,成了睿骋CC车主心中的痛

当事物有了隐患,当事人也会感到非常不安;而车子有故障,第一件事就是查询故障点。如果有查不到故障的情况,这对于车主来说绝对是个隐患。我们今天的主角,便是这一辆有着隐患的长安睿骋CC。

车辆隐患一天不消除,车主心里一直有阴影

来自浙江金华的车主爆料,说自己的爱车是新车,在每次保养完成之后经常出现故障报警,发动机带有抖动,加速也有顿挫的问题。但去4S店检查故障,却一直找不到故障点,而且也没有报出故障码。

根据小编与车主的沟通,小编发现了一些问题,车主首先反馈的问题是保养之后会出现故障灯,第二天就正常,然后过了十几天就又出现了故障。此前这部车出现过缺缸失火的问题,调换过点火线圈和电磁阀之后就暂时没有这个问题。

目前,厂家给车主的解决方案是更换整车发动机的点火线圈和电磁阀,然后再观察几天再进行具体的检查,不过是否由厂家赔付,厂家并没有给具体答复。

根据汽车投诉网的统计,长安汽车的投诉量为3333宗,完成率为96%,回复率为99%,但满意度没有和完成率和回复率一样高,仅为80%,需要重视。

汽车网评:车辆查不到故障属于质量问题,新车质量问题更加应该重视

像这种隐性故障,很多人都不知道怎么判断这种故障的来源,也会让人非常揪心。如果是新车或者从来没有修过发动机的话,那这种问题大多都是厂家的问题,需要长安方面反思一下。

关于这个问题,小编在网上搜索了一下,有许多人都表示有过上述案例的情况,这让人真的摸不着头脑,而且4S店也查不到这种情况,这应该算是质量问题了,需要厂家重视。

另外根据投诉网的信息来看,还有类似的案例,也是反馈发动机故障报警,同样查不出原因,不过最后解决了,看来这次反馈还是挺不错的;希望长安能够重视此类问题。

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