百姓车联在线商城正式上线线上线下双向打通
百姓车联在线日正式上线O战略布局的线上线下的双向打通,线上借助直采直供模式,为用户提供高性价比的零配件及养护维修套餐,线下以合作店、甄选店为节点,为车辆提供实体化的保养维修服务。
目前百姓车联在线商城的服务范围囊括七大板块,能够为车主提供车辆保养、美容洗车、轮胎轮毂、故障维修、玩车改装、车品饰品、整形喷漆。其中细分服务项目包括小保养机油、大保养、换季换新套餐、深度保养、清洁养护、发动机故障维修、变速器故障维修等服务,可满足车主日常车辆的养护维修需求。七大服务板块是在线商城的基础,未来随着业务量的不断扩大,在线O服务类别,为车主提供养车、修车、用车一站式全生命周期服务。
百姓车联作为一家互联网汽车后市场服务平台,其产品服务的亮点在于线上信息与线下服务的双向实时沟通。
平台简化了车主单独预约门店的步骤。车主在下单前,系统会自动匹配车型和服务区域。下单时,系统会提供履约时间和场地选项。下单完成,即预约完成,维修厂将同步收到订单,提前做好准备。车主接受完服务后,通过APP确认,系统将上传相关凭证和后期反馈报告,供车主更全方位了解爱车信息。
线下产生的订单也能同步到用户线上成员帐号中,方便用户随时查看。在有修养需求时,用户无需到店就可在线发起快捷的线上请求,商城还可实现跨店、跨区域、跨城市省份服务。
未来,借助车辆大数据信息和在线商城的销售信息,百姓车联能够掌握车主需求的数量和类别,并将这些需求信息发送给维修厂和零部件生产商,实现汽车后市场供应链的需求预测,生产赋能、提效降本、平台交易的生态闭环,更好地让车主享受平台提供的一站式便捷服务。
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- 编辑:瑪莉
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