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宝马ix3再陷投诉风波!避重就轻惹众怒,网友:店大欺客?

因为油价的不断飙升,导致新能源汽车越来越吃香。也因此,各大车企厂商宣布加入这个领域中来。就比如说BBA(奔驰,宝马,奥迪),它们为了能够紧跟时代的变迁,也是纷纷推出了自家旗下的新能源车型。不过,就在前不久,奔驰旗下的奔驰EQC因为车辆存在安全隐患,所以被大量召回。而就在奔驰召回信息满天飞的时候,宝马也不幸“沦陷”了。

从相关网站上来看,关于宝马旗下的这款ix3,其投诉量可谓是居高不下,原因大多是集中在动力电池故障以及此前的召回方案不合理。说实话,宝马ix3作为一款油改电车型,其实本就存在先天性的短板。特别是它的电池部分,无疑是用户们最为关心的问题之一。毕竟在高速行驶中,若遇到动力中断,那么势必会成为威胁交通安全的重大隐患。

当然,相比于奔驰的后知后觉,宝马在处理这种问题的速度还是蛮快的。因为产品缺陷,宝马立刻就向有关部门备案了召回计划。说到这儿,相信应该有不少网友认为,宝马办事儿还挺靠谱。但是,令广大用户们失望的是,宝马原来是在玩文字游戏,一开始说是对动力电池技术升级,后来因顶不住用户投诉的压力,更改为上述召回。而可气的是,召回计划仅仅是免费更换电池组,并且更换过程若是导致其他问题,还不予承担,另外延长质保等细节也不包含在内。

而对于宝马动力电池一事,官方以及厂家一直没有宣布任何措施。甚至直到今天,宝马厂家仍旧在无视车主们的诉求。看着越来越多的诉求车主,车友圈内显然已经炸开了锅。有网友表示:或许是人家宝马还沉浸在1月开门红的喜悦之中,无暇顾及车主们的感受。不过,按照这个发展下去,想要在新能源领域中笑到最后恐怕没有那么容易。也有网友表示:这不明显就是店大欺客吗?态度冷漠,无作为,还想要在国内割韭菜,真把消费者当傻子了?反正,对宝马这个汽车品牌挺失望的。

总结:宝马汽车在国内的影响力是非常大的,因为操控性出色,深受消费者们的喜欢。但是这种避重就轻的处理方式,实在是有欠妥当。如果,想要在这个新能源中创造辉煌,没有质量的保驾护航,那么后续必然会失去一定的品牌优势。所以,希望宝马能够担起责任,别再让支持宝马的消费者寒了心!

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