车辆经多次维修后竟无法使用？欲求保修却遭厂家接连拒绝！

车辆经多次维修后竟无法使用？欲求保修却遭厂家接连拒绝！高等院校毕业生登记表自我鉴定 大家是否增遇到以下情况：车辆故障多次维修仍毫无效果！保内出现质量问题却被拖延至保外时，是否能够得到保修服务？别急，在文章最后小编来为大家一一解答。 近日，小编通过汽车投诉网

大家是否增遇到以下情况：车辆故障多次维修仍毫无效果！保内出现质量问题却被拖延至保外时，是否能够得到保修服务？别急，在文章最后小编来为大家一一解答。

近日，小编通过汽车投诉网了解到，一位名爵车主在平台上发起一则投诉，其中讲述自己车辆出现发动机加速抖动问题，可是经过4s店多次维修后仍没有丝毫效果，最后甚至车辆无法正常使用，无奈将车辆拖往4s店进行检修，可却遭到厂家各种拖延！

（车主描述）

为进一步了解车辆具体情况，小编立即与车主申先生取得联系。经过沟通小编了解到，车辆到达4s店之后便遭到厂家以各种理由拖延维修，先是说车辆并未在指定4s店内保养，后又以车辆保养里程过长为由拒绝保修。申先生表示：自己车辆是在保修期内出现故障，现在停于4s店拖到保外仍未处理。

（投诉信息）

经过小编、车主以及4s店多次沟通下来，4s店表示厂家对此事十分重视，并且目前也在积极的与4s店沟通车辆解决方案。

车辆故障越修越严重！最后直接无法使用？

与车主申先生沟通过程中小编了解到，车辆购买于2019年1月28日，可就在2022年1月19号当天，车主易先生发现车辆在加速时出现严重异常抖动，随即便与4s店取得联系，并将车辆开往4s店进行检查。经过4s店工作人员检查后告知易先生，车辆故障应该是由于火花塞故障引起，并且已经将车辆火花塞全部进行更换。

（车辆无法行驶拖往4s店检查）

可让易先生没想到的是，车辆加速抖动问题在更换火花塞后没有得到丝毫缓解，甚至愈发严重！无奈之下易先生只能将车辆再次送往4s店进行检查，可此次检查结果却变成了点火线圈故障！易先生告诉小编“当时工作人员为车辆更换上全新的点火线圈，头两天使用下来没有太大问题，可就在维修后第三天，车辆却直接无法启动，只能叫来拖车将车辆拖往4s店再次检修！”

4s店称发动机故障导致！厂家三翻四次拒绝保修？

此次将车辆拖往4s店后，工作人员便再一次对车辆故障进行检查，经过此次检查后，4s店维修人员将车辆故障矛头指向发动机内部缸压不足，可这也面临着一个问题：检查缸压需要对发动机进行拆解，这也必须经过厂家同意后才能进行。

（申先生所提供油品证明）

随后4s店工作人员将情况上报给厂家后不久，厂家便以易先生车辆并未全程在4s店内保养维修所拒绝。可是在易先生出示所在保养店资质证明后，厂家却又以易先生车辆并没有严格按照使用手册内所规定的保养间隔里程进行保养，再次拒绝易先生车辆保修申请。

（维修店资质证明）

易先生向小编倾诉“自己车辆目前已经过保，车辆自故障拖往4s店便一直停留于店内，期间因为应厂家要求一直找相关部门寻找材料，所以导致车辆一直没能开始维修，而现在厂家却又以保养间隔过长为由再次拒绝保修！”

（4s店保养所需物品记录）

4s店：以目前情况并不符合保修条例，目前正在积极协调中 为进一步了解车辆目前情况，小编随即通过车主提供的4s店电话号码与之联系。经过交流对方告诉小编，自己对于易先生车辆问题也有所了解，目前之所以车辆迟迟未能开始维修，主要原因便是易先生车辆保养记录显示并不符合要求，易先生车辆将近行驶1000公里外进行保养。

（车辆购买单据）

随后小编向对方提出疑问“车辆目前已经出保，是否对后续维修产生影响？”，对方听后表示，车辆只要是在保内出现故障，正常情况下4s店时会给予保修服务的，而目前易先生车辆情况较为特殊，具体解决方案仍需与厂家进行进一步确认。

汽车网评：后续解决方案仍待协商

经过小编、车主以及4s店多次沟通后，4s店表示目前厂家对于易先生车辆问题十分重视，也正在积极与4s店以及车主进行沟通，争取尽快给出大家都满意的解决方案。

随后小编就此事向律师进行咨询，对方听后表示：根据《消法》和《产品质量法》的规定，属于质量问题的，三包期内，厂家或销售服务商应该给予保修。上述情况如果车主有证据证明发动机异常抖动情况由质量问题引起，在保修期内，应该由厂家或者厂家指定的销售服务商给予免费保修。对于车辆带病出保问题，不论是内在质量存在缺陷还是维修不彻底导致车辆拖延出保，4S店都应该予以保修。

福建省林业厅 http://www.xinzhiliao.com/sj/xiaji/46215.html