中新经纬客户端5月5日电 据中国银行官网消息，5日深夜，中国银行发布关于回应“原油宝”产品客户诉求的公告，公告称，目前中行相关分支机构正按意见积极与客户诚挚沟通，在自愿平等基础上协商和解。如无法达成和解，双方可通过诉讼方式解决民事纠纷，中行将尊重最终司法判决。

来源：中国银行官网

中国银行指出，中国银行挂钩芝加哥商品交易所(CME)WTI原油5月期货合约的“原油宝”产品，按照美国时间4月20日CME官方结算价以负值结算，多头客户产生了大幅亏损。原油期货出现负价前所未有，是疫情期间全球原油市场剧烈动荡下的极端表现，客户和中行都蒙受损失。