3月12日起，江苏推行非急诊全面预约挂号

目前，我省医疗服务和医疗秩序正在逐步恢复，为加强医院感染控制，缩短患者在医院等待时间，减少交叉感染的风险，切断疫情传播途径，保障人民群众健康安全，江苏省卫生健康委下发《关于在新冠肺炎疫情期间全面实行预约诊疗的通知》（以下简称《通知》），决定在新冠肺炎疫情期间实行非急诊全面预约诊疗服务。

自2020年3月12日开始，除急诊、发热门诊外，全省二级以上医院所有普通门诊、专科门诊、专家门诊全面实行预约诊疗、分时段就诊，取消现场挂号。对预约挂号确有困难的老年患者等，要提供必要的帮助，协助其进行正常诊疗。鼓励具备条件的其他医疗机构参照执行。

重点保障危急重症和疑难复杂疾病患者的诊疗服务，停止开设方便门诊，并逐步缩减慢性病门诊号和普通门诊号。各级医院急诊要切实保证急症患者的就诊需求，加强急诊预检分诊管理，避免无急诊指征患者在急诊就诊。

实行分时段预约诊疗

各二级以上医院要加强精细化管理，结合往年同期各科室门诊诊疗量、接诊医师人数、复诊就诊高峰等情况，将诊疗时段进行科学划分，根据不同专科、不同专家合理安排各时段就诊号源，确定各诊疗时段的就诊人数，降低院内人员聚集、拥挤带来的交叉感染风险。要加强就诊秩序管理，严格规范医生出诊时间，做好临时停诊等情况的提前告知、疏导和替补安排，优先保证按时到诊患者的就诊需求。要采取有效措施，进一步加强预约挂号爽约行为的管理。

门诊慢病患者可开3个月药量

对于门诊慢性病患者，视病情可将其处方用量延长至3个月；对于患者急需而暂未采购的药品，可通过临时采购、物流配送、送药上门等方式，解决患者用药需求。各基层医疗机构可根据患者用药需求，配备使用国家基本药物目录外药品，加快与二级以上医疗机构用药相衔接。

推进基层医疗机构首诊制

基层医疗机构要通过开设联合病房、慢性病门诊、方便门诊等方式，提高常见病、慢性病、多发病患者和手术恢复期患者收治能力。鼓励基层医疗机构依托家庭医生团队，联合医联体上级医院专家提供医疗上门及家庭病床服务，切实解决行动不便等困难群体的就医困难。对在封闭管理区居住的患者，采取送药上门、“互联网＋护理”、网络诊疗等方式，保障患者居家治疗需求。

落实实名制就诊，推进互联网诊疗

通过人脸比对、身份信息验证等手段，保证患者就诊信息的真实、完整、连贯，为追踪新冠肺炎感染者密接人群，及时采取防控措施提供依据。对于因行动困难不能来院就诊而委托他人取药的，要求提供委托书和双方有效身份证件。

加快互联网医院建设，充分发挥互联网诊疗服务独特优势，为常见病、慢性病复诊病人提供“互联网+”门诊医疗服务，降低患者赴诊就医的交叉感染风险。