全国首个互联网+民生APP项目试点落户大连中山区大连民生网

近日，记者从中山区获悉，全国首个“互联网+民生”惠民项目——“社区壹号综合服务平台”（简称社区1号）试点落户中山区人民街道。“社区1号”APP是由民政部主导开发、依托央企大唐电信云服务技术平台，建立的一款综合性社区服务平台，集居家养老、生活服务、心理咨询、支付管理等功能于一体，通过互联网PC端和手机移动端建立起社区和居民之间的服务体系，让两者不再“隔空喊话”。该项目的试点建设将有助于我国智能化移动客户端服务于社会基层治理。

“社区1号”APP首页有社区消息发布、功能服务和社区活动等主要模块，涵盖社区服务、民政服务、劳动保障服务等6大项20小项的服务内容，下载注册的用户可通过选择居住社区进入“圈子”，与“圈子”里的社区大管家、社区居民进行线上互动。该平台上线以来，已有近1/5的辖区居民成为用户。社区大管家说：“现在水管漏了，下水道堵了，老人突发疾病等都可以通过它寻求解决。很多居民看到什么问题，随手拍完发给我们很方便。以往老人突然发病，需要通过亲戚朋友找人帮忙，现在可以及时发送到社区网格员的手机里，网格员第一时间作出及时的反应。”

作为民政部试点项目，“社区1号”具有覆盖面广、模式统一的使用优势，为未来与多个政务窗口对接打下了基础。据了解，大唐电信将继续开发新的功能模块，加快与职能部门的对接，拓展服务领域，推动现在一些处于“查询”状态的模块变为“线上办理”。“社区1号”APP目前已在中山区推广使用，年底将在我市整体铺开，明年开始还将陆续在上海等城市推广使用。(崔健鹏记者刘湘竹)