民生银行高桥支行迎接银协四星网点现场检查民生银行支行查询

在分行领导和各部门的大力支持下，在全体员工的共同努力下，中国民生银行高桥支行经过一个多月的紧张创建和奋力拼搏，于2015年8月6日迎来了中国银行业协会四星级营业网点现场检查小组莅临我支行检查指导工作。迎检当天分行办公室、渠道与服务部、运营管理部创建工作负责人都到达现场，并陪同检查人员验收检查。

接下来，检查组参观了支行为员工准备的情绪缓冲室，缓冲室内舒畅怡人的香氛、各种解压玩具、可爱的玩偶无不可见支行关怀员工身心健康的良苦用心。然后是参观支行的员工休息室、室、文化展示墙等等，检查组对高桥支行落到实处的员工人性化关怀赞不绝口，真正体现了一个企业对员工的责任感。

参观完厅堂后，检查组移步支行会议室，由主管行长黄希琰发表了致辞欢迎检查组的到来，并向检查组大致汇报高桥支行的历史与规模。随后，由网点经理就支行各项工作以及服务特色向检查组作汇报。检查组针对湖南省四星示范网点200条检查标准对现场、、资料进行了近四个小时的检查，并通过和员工谈话，了解我们的服务文化。领导们对高桥支行的服务工作充分肯定，同时也提出了一些宝贵的意见，为我们以后的服务工作更上一个台阶提供了莫大的帮助。

文明规范的服务是业务发展的基础，高桥支行始终“服务的本质是让客户满意、服务的意义在于创造价值”的服务，用真诚、热情、高效的服务创造出一个又一个佳绩。经过本次四星级营业网点创建，支行在软件、硬件方面更加精益求精，朝着更高的目标迈出了的一步。服务无止境，在支行全体员工的共同努力下，高桥支行将在优质服务创建的道上走得更远！

下午15点20分，银行业协会检查组到达支行，受到了支行行长、分行陪检人员及全体厅堂人员的热烈欢迎。检查小组首先在网点经理热情洋溢的介绍下参观了整个厅堂，了解了高桥支行的厅堂分区、人员结构、硬件设施以及各项便民创新服务，所到之处绿植青翠、鲜花芬芳，每一位员工脸上都洋溢着热情的微笑。尤其是高桥支行作为总行“厅堂一体化”的试点支行，配备的各种高科技自助业务机具，大堂经理为检查组一一演示其各种方便快捷的功能，获得了检查组的高度评价。