交通银行南京江宁支行获华润燃气公司感谢信

　　    近期，交通银行南京江宁支行因快速高效的服务，收到了江宁华润燃气公司的一封感谢信。

　　    原来，根据国家发展改革委员会、中国人民银行《关于完善银行卡刷卡手续费定价机制的通知》（发改价格〔2016〕557号）要求，交通银行江苏省分行于2016年9月6日起统一执行新的POS结算费率。江宁华润燃气在收到银行商务的费改确认函后由于企业用章流程较长，未能及时回复费改确认函，导致其营业网点燃气缴费POS不能正常使用。后客户到交通银行南京江宁支行进行咨询，按常规程序需等待服务商银联商务办理换签手续，再由交行进行恢复操作。但银联商务服务周期较长，中秋假期是燃气缴费高峰期，在咨询了省分行个金部后，交通银行南京江宁支行主动为客户单位办理了换签手续，并于当日将费改确认函交至省分行个金部，客户POS在节前恢复了正常。

　　    交通银行南京江宁支行不等不靠,急客户所急的工作态度得到了江宁华润燃气有限公司的肯定,该公司特地写来了感谢信,感谢该行热情周到专业的服务。（戎青）