民生银行广州市分行20年锐意创新民生银行广州分行管理资产超5500亿元

与此同时，该行还发布了配套的“线上信用消费贷”产品，这是以广州地区公积金缴存人为目标客户，向个人客户提供的不超过２０万元，最长３年期的个人信用消费用途贷款产品。该产品采用全新自动化授信模式，从贷款的申请、受理、审批及发放实现全流程线上作业，客户从登陆手机银行至贷款支用可以控制在３分钟以内。贷款额度期限为３年，单笔支用一年，客户一次签约后即可满足三年内消费支用，无需每次审批每次签约。

科技助力智能金融

此外，为了满足高净值客户个性、私密、专属的财富管理需求，民生私人银行创新“一体三翼”发展模式：以财富管理为主体，以“投行＋”为特色，以国际化为方向，以“互联网＋”为工具，打造了具有民生特色、超客户预期的私人银行服务。该行在业内首创全权委托资产管理服务，创新地将私人银行传统的“产品销售”转变为“以客户为中心的资产管理服务”模式，为超高净值客户量身定制资产配置的专属平台，同时整合资源优势，“私投联动，以私为本”，以“投行＋”为特色，率先建立起一支特色鲜明的私人银行投资投行顾问团队，为高净值和超高净值客户量身定制投资、融资、并购、重组等资本运作综合方案，助高净值客户嫁接更丰富的投资机会。此外，该行通过与专业机构开展紧密合作、境内外分支机构联动等方式，成功搭建境外服务平台，不断延伸客户的服务半径，搭建了全方位的国际业务架构。

针对国企集团、大型民企及国际贸易等类型客户的融资需求，该行秉承境内外贸易融资一体化、线上线下一体化、结算与融资一体化的经营，依托以贸易金融为主体、以公司网络融资和现金管理为两翼的“一体两翼”经营策略，推出多样化的贸易融资产品，切实关注客户需求，在方案的设计中为客户降低资金成本，实现收益的最大化，力求银企双方互利共赢。同时，该行聚焦多层次资本市场综合金融服务领域，债券承销发行、投资与交易领域，并购重组及混合所有制领域，以证券化为核心的结构金融等四大领域，着力拓展并购金融、上市金融、结构金融、跨境金融、投资管理、证券化等业务。

每一次前行，每一次的创新，奠定了民生银行广州分行的发展基业。历经二十年的发展，创新的产品与专业的服务质量，令该行在珠三角金融业的激烈竞争中迅速成长，获得了市场的认可。

１９日下午１６：００，熊先生收到了贷款终审的通知，获批５００万授信额度。七个工作日后，熊先生便凭抵押回执成功放款。

２０１３年，该行“智能厅堂”正式上线，从客户进门、等候、办理、自助、体验五大环节全方位提升客户体验，有效地将厅堂客户排队等候时长平均缩短５０％以上。各类智能化自助设备的出现，让客户越来越多地体验到“顺畅便捷”的银行服务。２０１４年，该行上线微信银行，推出了线上发卡、售后、客服等便民服务，粉丝量已达１００万以上。

民生银行广州分行始终根植实体经济，助力企业发展。该行聚焦公司业务重点领域，定位于“三优一特”，即优质的大型国企、优质的大型民企、优质的上市公司以及特色的中小企业，“商行＋投行”联动发展，全面整合公司条线金融产品及渠道，根据具体客户情况，制定差异化的合作策略，组建跨部门专业服务团队，搭建客户交流平台，为客户度身打造综合金融服务方案。如该行根据某大型企业的经营特点及战略发展方向，持续为其打造包括集团授信、投联贷、发债、市场通等在内的综合金融服务，并多次为该企业承销超短融和中期票据，金额超百亿元，帮助企业降低融资成本数亿元。

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潮起珠江立潮头，策马扬帆竞风流。２０１６年，随着民生银行总行全面转型变革的顶层设计——“凤凰计划”的正式启动实施，广州分行也开始了新一轮的创新之。未来的民生银行广州分行，将全面贯彻落实总行“凤凰计划”，锐意变革创新，加速战略转型，与员工相伴成长，与客户携手共赢，以创新写未来。

２０年来，南粤大地了民生银行广州分行的崛起——

１９９６年，为了在激烈的金融竞争中站稳脚跟，该行充分发挥民生银行体制新的优势，紧跟广东省新一轮的步伐，不断推出创新的产品和服务；１９９７年，在成立后的短短一年间，便开设了３家支行，机构建设初具规模；２００３年，了为企业客户提供全方位金融支持及个人客户理财业务的新时代；２００６年，作为首批试点，翻开了民生银行“零售银行事业部和公司业务集中经营”的新篇章；２００９年，推出小微企业贷款产品商贷通，成为广东省内进军小微金融服务的先行者；２０１３年，上线“智能厅堂”，网点智能化服务迈上新台阶；２０１４年，首批社区支行的开业，标志着该行吹响了进军小区金融的号角。

创新引领２０年发展

帮企业设计包括集团授信、投联贷、发债、市场通等综合金融方案，多次承销超短融和中期票据，帮助企业降低融资成本数亿元；从登陆手机银行至贷款支用，只要３分钟，最高２０万元的消费贷款就能到账；而小微企业贷款，仅仅用７天就可以贷到最高８００万元的资金……

伴随着互联网时代大潮的来临，民生银行广州分行整合传统金融优势及互联网金融，将线上与线下渠道相结合，逐步搭建起科技助力智能金融的发展架构。

二十年来，民生银行先后与广州市、惠州市、东莞市、广州荔湾区、番禺区等签订了银政合作协议，深入开展银政合作，积极支持城市基础设施建设，为助推本地经济发展提供了有力支持。

与公益相伴

作为区域银行业小微金融服务的开拓者，民生银行广州分行不断深化小微业务转型提升，持续优化资产结构，在信贷新增资源有限的情况下，保障对小微信贷的投入，并根据小微企业需求，超前布局、创新产品及服务举措，积极践行普惠金融。

二十世纪九十年代，作为“中国银行业试验田”，中国第一家以民营资本为主体发起设立的股份制银行民生银行应运而生。１９９６年１２月１８日，民生银行的第一家异地分行级机构在广州正式成立。

２０年来，民生银行牢固树立“民生服务社会大众、实践情系民生事业、大众情系民生银行”的责任意识，民生金融的服务特色，大力发展普惠金融、绿色金融，深耕精准扶贫、医疗和教育领域，创新文化公益，努力成为金融反哺社会的重要参与者和推动者，广州分行一直与公益相伴，传递爱的力量。２０１３年，该行与免费午餐合作，不懈地开展慈善捐助活动，截至目前，民生银行广州分行通过手机银行公益捐款、积分捐款、直接账户捐款等渠道共筹集２５１．８６万元，定向捐助了九所免费午餐学校，共帮助２２４７名学童吃上了两年的免费午餐。

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“近年来，小微商户普遍经营压力增大，我们强化了小微贷款的精细化管理，努力在‘抵押商贷’上做足做深文章，尽最大可能为小微企业提供便利。”民生银行广州分行有关负责人表示。在广东地区，该行结合区域发展情况，目前民生抵押商贷最高可以实现１００％的抵押率，最高授信８００万，最长授信１０年。此外，该行将单笔贷款额度的提用期限延长，小微企业主不仅可根据授信期限灵活提用贷款，随借随还，还根据提用期限灵活确定还款方式，在更大程度上为小微企业提供了便利的贷款融资方式。

“月底时厂家进货返利的力度很大，店里准备大量囤货，货款最迟要在５月２９日下午５点前打过去，可还有５００万元的资金缺口啊！”今年５月１８日１５：００，某纺织城的商户熊先生着急地向他的一位朋友求助。

而随着个人金融发展的互联网化，民生银行不断为大众客户打造贴心、便捷、智能的金融服务平台。２０１６年，民生银行广州分行发布了“薪悦生活”品牌，一站式满足客户全方位需求，从客户生活中的衣食住行到个人休闲娱乐、子女教育、资产配置、财富传承等，都由民生银行专业团队给出专业的解决方案；专业的理财经理团队为客户量身定制资产配置方案，让资金“躺”在银行里也能不断增值；手机银行在移动金融时代，通过黄金银行、扫码支付等产品，为客户打造便捷的移动金融生活平台。

进入２０１６年，民生银行网络金融布局全面提速，持续优化网上银行、微信银行，重点构建手机银行、直销银行、移动支付、网络支付四大平台，成为网络金融平台体系最为齐全的商业银行之一，充分满足了企业、个人、小微和信用卡客户的差异化金融服务需求，网络金融已成为客户自助办理金融业务的主渠道，科技金融的影响力日益凸显。

２０１６年１２月１８日，在民生银行广州分行成立二十周年之际，该行总资产已近２０００亿，管理资产总规模超５５００亿元，营业网点５６家，在广州、佛山、东莞、中山、惠州均开设了分支机构，自助服务网点近３００个。从成立之初的一家新兴小银行，到广东地区名列前茅的股份制商业银行，民生银行广州分行一砥砺前行、锐意创新，实现了跨越式大发展。

在得知民生银行的抵押商贷商品能够快速放款后，熊先生迫不及待地打通了客户经理的电话。

在详细询问了熊先生的基本情况后，１９日上午１０：００，客户经理李先生赶到熊先生的店铺，上门收集了提前准备好的贷款资料、房产线上评估等，整个过程仅仅需要３０分钟。“足不出户，３０分钟就办完了贷款报审，真是太神速了！”熊先生不禁感叹道。

２０年锐意创新，民生银行广州分行管理资产超５５００亿元

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