上海南京路原来这么有故事
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百联是谁?拥有赫赫的百联集团可谓是逛街史上不可忽视的存在,半条南京路的老品牌老字号都隶属于它,百联本身的历史就是中国商业革新的缩影。
上世纪初,四大百货公司在南京路争妍斗艳,不仅带动了上海的时尚文明,更创下亚洲百货业无数先河。那时,上海人管逛南京路叫“白相”,意指南京路好玩新奇。在很长一段时间,白相南京路都是上海人摩登意识的启蒙,也是外地游客来沪的保留节目。十里南京路,引领了近一个世纪的中国消费潮流。
100年前,当第一家使用日光灯的永安公司落户南京路时,全中国最时髦的上海人发出的惊叹,丝毫不亚于今天的剁手党第一次体验VR购物。
一幢钢筋混凝土结构具有欧洲古典风格的六层大楼横空出世——“一尘不到,定为之居,四季皆春,能夺天公之巧”。
在一层临南京路的地方装饰了10个大型橱窗服饰模特儿,首开了上海大商场以沿街面橱窗陈列商品的先河。
路对面的先施公司不甘落后,是当时上海由华人开办的第一家集百货、酒楼、旅馆和娱乐设施为一体的综合性大型商店。进入百货公司大楼的顾客最初仅打算买衣料、日用品的,却不料进入了吃、喝、玩、乐都齐全的场所,这是上海从来没有过的商店形式,大楼这样的设计,连外国人也叹为观止,称其为世界的市场。
先施公司楼顶设有先施乐园,有茶座、影戏场、弹子房、练身机等,园中布置有花卉盆景,顾客逛累了商场可乘电梯上到屋顶花园游乐,这是第一个在百货公司设空中花园。
1936年中国第一部手扶电梯横空出世,安装亚洲首条自动扶梯的大新公司就是现在百联旗下的上海市第一百货商店,新奇特指数堪比第一次坐飞机。
第一个使用空调系统、第一个售货人员采用统一、第一个开据、第一个开始展开质量期制度等售后服务、最早的旱冰场、第一家对外营业的舞厅。。。南京路作为上海最著名的商业街,解放前曾为全球三大商业街共同创下亚洲百货业无数先河。
上海先施百货公司开业后,创建者马应彪认为当代女性消费时代即将出现,为了更好地为女性顾客服务,也招聘了一些女售货员站柜台,她们个个长相标致,服饰统一,面含微笑,这在当时的上海也炸开了锅。先施公司率先雇用女店员,开行业之先例,无奈招聘启事贴出一个多月,却没人敢来应聘,老板娘——马应彪的原配夫人霍庆棠女士一不做休,亲自披挂上阵做起了公司化妆品部的售货员,还带动两个小姑和她一起售货。
你可知道百年前就有买卖全球?永安公司从一开始就打出了“统办环球货品发售,输出中华诸般土产”的口号,公司销售的上万种商品中80%以上是英国毛织物、法国化妆品、美国电气制品、的钟表等进口品牌商品,买遍全球好货。
永安百货的在服务上也动足了脑筋, “得罪一个顾客,就等于赶走了10个顾客,接待好一个顾客,等于拉来10个、100个顾客。”在商场最显眼的地方悬挂了一条用霓虹灯制作的英文:“顾客永远是对的”
早有人预言,如果百联集团转型,上海乃至全国的零售格局都会为之改变。随着阿里的加入,这里将再次成为焦点,引领全球新零售。
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