南京市旅游委员会组织2015年度金牌导游培训考核？

在最后年度考核中，的原创导游词结合视频中的沿途景观，模拟车上带团的实际场景，给评委们展示了较为出新和精彩的“车游”，他们用自己青春靓丽的形象、热情真诚的解说，赢得了评委的充分肯定。参训的金牌导游也感到提升很大，为自己的进步感到自豪。

由于我们的金牌导游队伍人员普遍比较年轻，大部分是固定在景区内的员，在随车的接待中，很难将沿途的景观与内容自然结合，我们也不宜每次组织随车演练。在今年的培训中，事先将重要接待中出现较多的南京中山、龙蟠、玄武湖等常用道安排了沿途视频拍摄，邀请专业老师进行课堂分解讲授，逐一介绍道沿线的历史建筑、知名企业、绿化植被等知识，课后将沿途景观视频、老师授课录音都上传到金牌导游交流QQ群文件中，方便结合视频课后自学。在初步了解道沿线的建筑景观以及基本素材后，安排资深导游带队做随车示范。培训后期利用网络和授课老师保持互动，并多次组织金牌导游沙龙式交流学习体会，要求对照视频，查找资料，完成4条主要参观线的沿途导游词文字拓展创作。

2015年的培训，突破以往的传统授课方式，改变思，以切实提高导游带团的实际能力为培训目标，做到以下三个创新：

一、 拓展课程讲授内容

2015年南京进入了后青奥时期，为了更好的展现南京金牌导游的职业风采，提高导游的水平与形象气质，从9月中旬至南京市旅游委员会11月底，南京市旅游委员会分阶段组织了全市金牌导游培训及年度考核工作，原金牌导游（员

2015年南京进入了后青奥时期，为了更好的展现南京金牌导游的职业风采，提高导游的水平与形象气质，从9月中旬至11月底，南京市旅游委员会分阶段组织了全市金牌导游培训及年度考核工作，原金牌导游（员）共70人陆续分批参加了培训，通过理论授课、导游词创新、视频模拟以及平时参训考勤等环节，共有22位金牌导游（员）以较好的成绩通过了本年度考核，获得了荣誉证书以及金牌导游的徽章。

2015年在培训前，对金牌导游进行了问卷调查，在充分征求反馈意见的前提下，创新课堂的呈现方式。以提高导游实际能力为培训目标，在培训中采用了更多的沙龙式座谈、景点观摩、视频模拟演示等，老师讲课中也更加关注与的互动，紧紧围绕政务接待和日常中常见问题为要点，以解决实际工作中遇到的困难和问题为主线交流研讨，使从被动接受为主动学习，极大地调动了金牌导游学习热情。

三、改进培训考核形式

二、 丰富课堂呈现方式

以往的培训内容主要围绕南京的历史、景点介绍、道规划等知识性内容，今年在培训课程中增加了提高导游服饰审美的色彩美学、导游发音方法和技巧以及南京美文阅读等内容。因为金牌导游是南京旅游形象的代言人，他们站在自己的岗位上，就是南京的品牌风景，在塑造内在美的同时，也要求导游不断雕琢自己的外在形象、个人，必须成为内外兼修的优秀导游。