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  顺应消费升级新趋势和新要求的背景下,宁波如何打造“头部消费城市”、如何深度挖掘宁波人的购买力,又如何对周边城市形成强消费辐射力?

  日前,一场由甬商总会、东南商报、宁波社科院联合主办的“12A茶座财经沙龙”在海曙举行,围绕着这些议题,来自宁波各个主流商业的大咖们,进行了多方位的观点碰撞与交流。

  “宁波消费最大的优势就是‘老百姓有钱’。”在12A的开场发言中,宁波市商务局消费促进处处长尹秋平对此很有信心。

  在一份根据各市统计部门数据整理的“2020城乡全体居民人均可支配收入100强”城市排名中,宁波2020城乡全体居民人均可支配收入59952元,在全国城市排名第6。

  从排名可以看到,宁波的全体居民人均可支配收入水平超过无锡、常州、扬州等人均GDP高于宁波的城市。宁波的收入水平竞争力无疑处于前列。

  “今年上半年,宁波社会消费品零售总额表现也非常不错。上半年社会消费品零售总额2161.3亿元,增长19.5%,高于全省3.1个百分点。其中,新兴消费模式持续强劲,上半年宁波网络零售额1112.9亿元,增长14.5%。”

  尹秋平认为,宁波消费环境的另一个明显优势是,城市整体商业设施的建设,也比国内其他同档城市领先较多。

  以城市商业面积为例。截至2020年,宁波市六区大型零售商业网点共计95处,总营业面积为472万平方米。从网点数量增长来看,2004年大型零售商业网点数量为28处,至2020年年均增长率为7.9%。

  今年7月,21世纪经济研究院统计数据显示,2020年,22个万亿GDP城市中,人均社零总额排名前10的城市分别为南京、上海、北京、苏州、泉州、青岛、福州、杭州、武汉、广州。

  当时就有人提出质疑:从宁波人的收入水平(人均可支配收入)来看,消费能力(人均社零总额)不应当低于同样非省会城市的泉州、苏州、青岛。

  如福建泉州,2020年常住人口不足900万的泉州,人均社零总额高达5.95万元,冲进全国排名前五,且超越其省会福州。这确实让人深感意外。

  也有人认为这一排名总体合理:2020年,宁波社零总额为4238.3亿元,增速分别高于全国、全省3.2个百分点、1.9个百分点。排名位列全国城市第18位,人均社零总额全国第14位。而在人均社零总额排名前13强中,省会城市福州、济南、合肥2020年社零总额均低于5000亿元,与宁波相当。

  “上述的数据对比和差距,一方面说明宁波的实际消费,和宁波这座城市可能不是很匹配。另一方面,也正好说明了宁波这座城市还有很大的消费潜力可以挖。”宁波都市报系经济中心副主任、经济新闻部主任周立明表示。

  “商务部部长王文涛说,‘消费是经济增长的重要引擎,同时也反映了人们对美好生活的需求’,所以我们更应该思考,为了促进宁波地方消费,我们可以做些什么?”周立明表示。

  “较为明显的一个表现是,不少在其他城市风生水起的网红品牌,到了宁波就水土不服,不大行了。这是为什么呢?其中很重要的一个原因,可能还是宁波人的整体消费观都更为务实,对于一些新品牌、新消费品类缺乏尝试的消费动力。”尹秋平分析认为。

  “甚至一度在业内,对宁波的消费市场有一个较为形象的比喻——‘潮品沙漠’。这也是我们一直希望去改变的。”银泰百货集团企划助理总经理刘燕巧表示。

  在做深时尚消费、打造消费升级“新高地”这条路上,宁波不少商业企业也探索出了不少消费者颇为认可的方案。

  “10年前杉井奥特莱斯进入宁波的定位是——买大牌,去杉井。这么多年来,也有不少人对杉井奥莱的认知固定在‘清仓’‘打折’‘断码’这样的关键词上。但实际上,经常去逛杉井的人可能早已明显地感受到,入驻杉井的国际大牌也好,国内一线品牌也好,新品越来越多了、店铺装修更讲究了、购物体验越来越好了。”杉井奥特莱斯总经理刘稳表示。

  实际上确实如此。为了争夺顾客的时间和购物关注,杉井奥莱可以说是“非常拼”。据了解,目前杉井奥莱整体入驻品牌接近300家。而品牌新品率,已经高达40%!这在全国的奥特莱斯业态,都是相当少见的。除此之外,为了形成差异化优势,不少品牌还设置了奥莱产品线,专门供应杉井奥特莱斯。

  “高化”(高线化妆品)也成为近年来的消费热词。宁波不少传统百货、购物中心均将其作为拉高业态时尚调性、提高客单价的“利器”。

  目前在宁波,“高化”业态运营得较为成熟的是银泰百货。“自2019年以来,我们连续引进了10多个国际一线年银泰百货天一店的高线个亿,占据宁波高化市场近80%的比例。”银泰百货鄞州店总经理杨倩倩表示。

  什么样的商业,能够让你愿意花费交通、时间成本等,到线下去消费?什么样的商业,能够让周边城市的消费者,专程驱车到宁波来买买买?

  在12A现场,宁波市商务局消费促进处处长尹秋平坦言,宁波消费一个尤为明显的不足就是“辐射力弱”。

  “基本都是以宁波市内消费为主,吸引周边城市的消费增量较少。值得一提的是,宁波总体上是一个外向型城市,出境商旅都较为方便、高频。因此宁波的高端消费外流也特别明显。最近两年因为疫情原因有了较大程度的回流,接下来我们应该多思考,怎么样把他们留住。”

  “你的目标客群需要什么,你就提供什么。我们近期正在对钱湖商圈的客群进行新一轮的分析——比如3-5公里范围内,万象汇顾客的到店频次、消费轨迹、消费喜好、平均客单价等,以及来过以后再来的、以后不来的等等,我们都会进行复盘分析。在此基础上,我们再持续进行场内品牌的调整。”徐烨表示。

  与此同时,“首店经济”成为热点。“比如宁波万象汇的泸溪河桃酥,就是宁波首店,热度非常高。单月销售额可以达到180万,对于一个轻餐饮品牌来说,这是非常惊人的数据。目前在整个宁波万象汇,月销售额突破100万的品牌达到了15家左右,以全国首店、宁波首店居多。”

  “商业在于内容,内容在于品牌。为了丰富品牌层次,维持顾客会员的新鲜感,近年来,和义大道购物中心每年都会更新10家以上首店,这也让购物中心的周客流量突破100万人次,关键节假日日均客流量突破30万人次,全年客流量超5000万人次。”和义大道购物中心运营经理谢秀恩表示。

  宁波的进口消费正在成为新的亮点。据海关统计数据显示,2020年,宁波口岸进口消费品366亿元,增长16.1%。进口高新技术产品312.3亿元,增长7.6%。进口美容化妆品及洗护用品92.5亿元,增长21.1%。

  “宁波人的进口消费领先到什么程度呢?2020年宁波GDP总值12408.7亿元,占全国比重为1.2%;根据第七次人口普查结果,宁波城市人口占全国人口比重不到0.8%。而宁波进口消费品在全国所占比重则超过2%。并且目前来看,宁波进口消费的增长势头非常好,是目前宁波消费市场最大的亮点。”尹秋平表示。

  与此同时,乡村消费的空间也非常巨大。“乡村消费是一个亟待激活的市场,还有很大的增长空间。数据统计显示,到2035年,我国城镇化率将达到75%左右,以此推算,新增农村转移人口约为2.2亿人。”宁波市商务局消费促进处副处长郑家成表示。

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