“白纸黑字”不认账？美联英语信誉何在！
标点帮忙
biaodianbangmang
近期市民许先生向标点帮忙求助：自己在河西美联英语报名英语培训班花费一万三，因为培训班闭店迁址，许先生要求退费，好容易谈妥了退费金额和退款时间，但意外却发生了……
”
求助人 / 许先生
之前我们夫妻俩在河西万达广场的美联英语报了成人英语班，第一期课程还没有结束的时候，美联英语向我们推荐了另外的课程，费用为一万三千块钱，但让人意外的是，新课程还没上，美联英语河西万达店就闭店了。
”
美联英语表示
可以将许先生分流到
河西另一家商场内的美联英语门店继续上课
但由于路途较远
许先生并未同意这一方案
而是要求退还未消费的 一万三千块学费
中间经过多次沟通协商
最终在 2021年8月13日
双方签署了退款申请书
美联英语承诺
将在六个月内退款给许先生
可眼看着时间就要到了
美联英语竟突然反悔
这钱退不了了！
白纸黑字约定清楚了
退款数额、退款时间
却出尔反尔拒绝退费
美联英语如此作为
让许先生很是气愤
”
美联英语工作人员
我们这边回复了，今天负责人没有空过来，咱们再约个时间。
”
当记者陪同许先生
前往美联英语了解情况时
却被告知
负责人不在，不接受采访！
而就在当天晚间
求助人许先生接到美联英语工作人员电话
称原来约定好的二月来不及退钱
但会在三月底之前退款到位
”
求助人 / 许先生
要求三月底之前肯定退，我说你这样又拖将近两个月时间，对诚信这一块，我觉得对这些预付费培训机构所谓的诚信，我有点不是很放心。
”
记者小记
不管出于何种原因，我们在美联英语并没有见到相关负责人，但是许先生和美联英语签署的协议上白纸黑字的约定了具体退款的金额和退款时间，而现在美联英语却明确告知许先生，这笔钱不打官司你是退不了了。
如此作为，美联英语将自己的信誉和企业形象置于何处，是否会对今后的招生产生影响，我们也希望美联英语的领导能够重视此事，尽快解决。
3月还款到位
是美联英语的肺腑之言
还是“缓兵之计”
标点帮忙将持续关注
（记者：苗世嘉）
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