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国家出手了！

来源：互联网
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2022-02-10
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隔离就能领百元补贴的新冠隔离险，你心动了吗？近期，市面上出现了多款保费在百元内的产品，保障时间少则1个月，多则1年。 被保人在保险期间被隔离，便可以每天获得150至1000元不等的补偿。隔离就能拿钱，让“隔离险”火出圈。

隔离险

“隔离险”的全称为“新冠隔离津贴险”，是保险公司针对新冠疫情而推出的一类新型保险，被保险人因防控被强制隔离后，符合理赔条件即可每天领取津贴，用于弥补误工损失，津贴为150元到500元/天不等，最长给付时间从14天到30天不等。

△小红书截图

然而，不少消费者在投诉平台上反映“隔离险买易赔难”，要想理赔并不简单。

近日，银保监会财险部近日向各银保监局、财险公司下发《关于规范“隔离”津贴保险业务经营有关问题的紧急通知》（以下简称《通知》）， 针对“隔离险”存在的不如实宣传、理赔困难等问题，提出了多项规范性要求。

《通知》强调，保险公司在产品销售过程应充分履行说明义务，对保险责任、责任免除以及理赔条件等进行充分说明，并依法依规对免除保险人责任的条款作出足以引起投保人注意的提示和说明。

同时，《通知》还要求，保险公司应严格理赔管理。保险公司应高度重视客户服务工作，做好相关业务的解释和后续保险理赔服务工作，对发生保险事故的，应主动做好理赔服务，不得无理拒赔，影响消费者的正常理赔诉求，防止出现侵害消费者权益的问题。

此外，保险公司还应持续关注此类业务的后续经营开展情况，加强对分支机构、营销人员和第三方合作机构的管理，强化业务投诉管理，随时关注舆情动向，及时回应消费者的合理诉求。

银保监会财险部表示，银保监会及派出机构要督促各公司做好此类业务的宣传销售工作，强化监管检查力度，对发现的产品开发设计不合理、销售误导、无故拒赔等行为，依法依规追究保险公司和相关责任人的法律责任。经营此类业务的公司要根据前述要求做好自查和整改，并于2022年2月28日前向监管部门报告。

据悉，保险公司推出的“隔离险”其实是附加隔离责任的意外险。然而，消费者想拿到“隔离险”理赔款却并不容易。据网友爆料，有网友分享了自己购买保险后的经历：“我买了之后不幸跟西安确诊病例同一行程，被强制隔离，不给赔付，只能同坐一台车才可以赔。”并且在回复其他网友时表示，“同一小区也不算，景区车也不给算。”

还有网友反映称，自己8月购买了众安保险推出的“新冠隔离疫情津贴险”，这份保险在页面上标明，对因交通工具与新冠患者接触而被集中隔离的有1000元/天的高额补贴，然而在隔离之后理赔时才发现，条款中将免费隔离列为免赔责任。实际上，多地政策中，密接集中隔离都为免费隔离，自费隔离常见于境外归国情况。除此之外，例如回国后的强制隔离，多半是不予赔付的；已经被通知强制隔离或者，已经被确定为中高风险区也不予赔付。

对此，《通知》要求，保险公司应端正经营理念。保险公司在开发设计保险产品过程中，应切实做到以人民为中心，以保险消费者实际需求为基础，在综合考量可保利益和风险程度的情况下，依法依规开发产品，合理设定责任免除和理赔条件。各保险公司应积极承担社会责任，科学理性经营，为消费者提供切实有效的风险保障。

此外，保险公司在宣传销售产品的过程中，保险公司不得通过欺骗、隐瞒或者诱导等方式，对保险产品的保障责任等重要情况作出容易引人误解的宣传或者说明，不得以博取消费者眼球为目的，进行片面宣传和恶意渲染炒作。保险公司要加强对合作机构、平台、渠道的管理，持续监测其宣传行为，一旦发现有片面宣传和渲染炒作的，立即制止并终止与其业务合作。

“隔离险”投保理赔注意事项

各家保险公司推出的“隔离险”条款有所区别，消费者购买的时候可加以比较，隔离津贴的理赔条件可从以下四方面来看：等待期，隔离原因，隔离方式，免责内容。

1.等待期有的产品是2天等待期，有的产品是5天。

2.隔离原因有的产品要求是乘坐交通工具密切接触，并在同时空确诊有新冠病例，才可以申请。而有的产品只要是被当地防疫部门追踪为新冠确诊或疑似患者的密切接触者，并被防疫部门要求强制隔离即可。或者居住或工作的地方，旅行途径地或目的地被确定为中高风险地区，也符合要求。

3.隔离方式 被防疫部门要求的强制隔离，一般分为两种，统一集中某地点集中隔离，或者居家隔离。有的产品是要求必须集中隔离的，有的产品只要是被要求被强制隔离，不限制隔离地点。

△某险种条款截图

4.免责内容保险合同生效前，就已经中高风险或者已有密接的都不赔。有的地区防疫政策严格，没有密接也要求集中隔离的，同样不赔。

△某险种条款截图

来源：环球网、看看新闻Knews、成晚财经

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