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“LV”T恤被洗坏,洗衣店竟声称是“假货”!

标点帮忙

近期市民刘先生向标点帮忙求助:自己爱LV的服饰,最近花20元将价值7200元的T恤送去洗衣店洗涤,不仅衣服被洗坏了,还被洗衣店质疑衣服是假的……

对于洗衣店的质疑

求助人刘先生直呼

伤害不大,侮辱性极强!

今年年初

刘先生在德基广场

花费7200元购买了一件LV的T恤

10月份送到家门口的卡柏洗衣店洗涤时

衣服白色的地方被染成粉红色

还有部分颜色出现了掉色情况

而店家的态度也极度不好

一直说这件T恤是假货

刘先生感觉是对方在侮辱自己

求助人 / 刘先生

店家也不出具就说是假货,一直侮辱我说这个是假货……

气愤之下

11月初刘先生将这件衣服

送至德基广场LV专柜进行了鉴定

通过LV总部鉴定

这件T恤没有任何质量问题

如果后期刘先生

上诉至法院起诉洗衣店的话

LV方面可以配合向总部申请

出具相关的鉴定报告

而就目前的证据来看

刘先生有当时的购买记录

以及德基广场的专门的发票

这也足以证明刘先生是花了7200元

在德基的LV门店购买了这件T恤

当记者告知

LV门店已经认可这件衣服

是从德基出售

店员却说

对刘先生已经失去了信任

原来由于前面两次

刘先生来店内沟通时 拿错过发票

求助人 / 刘先生

由于自己经常在德基消费,保存的发票也较多,实在没有必要对洗衣店进行讹诈。

卡柏洗衣店店主 / 张女士

我们正常的赔付标准是洗涤费的10倍,10倍的话就是赔他200块钱。

尽管刘先生证明了衣物的价格

但该洗衣店却 只愿赔偿200块

也就是洗衣价格的10倍

对此法律届人士表示

遇到类似情况

通过相关鉴定机构进行鉴定

根据价值可以进行合法的赔偿

北京市京都(南京)律师事务所主任律师 / 朱赫

遇到类似情况,消费者可以通过法院委托一家鉴定机构对衣物及相关凭证进行鉴定,得出衣物的实际价值,根据价值要求洗衣店家进行合法的赔偿。

此外,在清洗贵重衣物或奢侈品时选择大品牌或更加正规的洗衣店,和店家沟通洗涤方式,最好能写下书面约定或保留沟通时的录音,最大程度维护自身权益。

(记者:陈敏)

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  • 编辑:瑪莉
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