年龄、学历造假？ 雇保姆雇出的烦心事
标点帮忙
市民赵女士最近向记者反映，自己雇佣保姆，对家政中介提出一些对保姆的基本要求，但江宁的一家家政公司可能涉嫌在保姆个人信息上造假……
”
求助人赵女士
去年6月份，她通过网络找到江宁陈姐家政，需要雇佣一个住家保姆，并交给陈洁家政中介费1000块钱，赵女士当时的要求是寻找一位50岁以下，初中毕业文化水平的保姆。
”
很快保姆就找到了
当时江宁陈姐家政工作人员表示
这位阿姨非常优秀
初中毕业，47岁，也很有经验
完全能够满足赵女士的要求
就这样这位保姆便开始了工作
赵女士表示
刚开始和这位保姆相处的都很不错
在去年10月份
一次意外却打破家里的宁静
”
求助人赵女士
在自己家工作到第4个月的时候，保姆挂窗帘时，不慎从凳子上摔下来，造成腿骨骨裂，需要在医院住院治疗，而让赵女士惊讶的事情才刚开始发生。
”
”
求助人赵女士
当时保姆有一些衣服在自己家，保姆让她的女儿到赵女士家里取走行李，但赵女士在保姆的包里发现了自家宝宝的小围兜和自己的丝巾，此外，换洗衣服内还裹了很多瓶洗发水和沐浴露。
”
赵女士怀疑
这位保姆 手脚不干净
想要顺走家里的日用品
但当时她考虑到保姆刚刚在自家摔伤
东西也不是非常贵重，也就没有过分追究
但接下来发生的事情
让自己忍无可忍
虽说真实信息被隐瞒
但保姆在自己家中因做家务受伤
赵女士还是按照标准
对保姆的医疗费、误工费进行了补偿
共计一万多元
”
赵女士表示
在这起事件中， 家政公司违约在先，还故意隐瞒保姆信息，也应承担一定责任。
”
随后
记者陪同赵女士
来到了家政公司所在的
天景山公寓瑞庭苑小区
江宁区陈姐家政的工作人员表示
保姆的人品没有问题
”
江宁区陈姐家政工作人员
在保姆摔伤后，他们也积极介入双方平息矛盾，在事件没有调查清楚之前，并不能一口咬定就是保姆盗窃，而关于年龄和学历，工作人员表示，自己并未隐瞒。
”
”
江宁区陈姐家政工作人员
按照工作流程，他们会把介绍的保姆身份证照片发给雇主，包括学历证明等其他证明，当时都是得到了赵女士认可的，否则也不会在赵女士家工作四个月。
”
而赵女士却表示
她没有收到过
陈姐家政工作人员发来的身份证信息
甚至自己连服务合同都没有看到
年龄和学历也不没有写在脸上
自己在不知情的情况下
根本很难发现
保姆年龄和学历未达到雇主要求
是否进行了提前进行了告知？
双方争执不下
但都因时间较久
没有了关键证据
而在陈姐家政提供的服务合同中
确实 没有看到赵女士的签字
陈姐家政工作人员表示
有部分雇主工作较忙
没有签字，也属正常情况
但这位保姆已经在赵女士家里 工作了4个月
这么长的时间都 没有签订服务合同
似乎与理不符
”
律师表示
家政公司未按雇主要求提供适合的保姆，以其他条件的保姆进行替代，应明确告知雇主并取得雇主同意，在无法提供相关证据情况下，家政公司应该担责。
”
最终
江宁区陈姐家政工作人员
退还了600元保姆介绍费用
对此，求助人表示能够接受
律师提醒
消费者通过中介雇佣保姆，一定要主动索要服务合同，并在合同中约定对保姆的要求，对于住家保姆，更要注意核查对方身份等关键信息，以避免不必要的损失，同时也为今后可能发生的维权提供便利。
（记者：苗世嘉）
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