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春节物业不打烊，业主安心过大年

来源：互联网
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2021-02-19
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春

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物

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暖心物业人

玄武城建集团百子物业

暖心物业人

用心服务，从来不只是一句口号。更是一种行动，我们物业人员要做的就是力所能及的帮助业主解决实际困难！

春节物业不打烊，业主安心过大年

春节期间，小区独居老人的日常生活我们始终牵挂在心中，家住北极西村21号的隋老已是80多岁高龄，子女常年在外不在身边，身体也不是很好。然而，家中的马桶又给他出了难题，无法使用又找不到家人来修理，老人焦急万分，随即老人将问题反馈至物业。百子物业玄武门分公司工程人员张共富在得知情况后立即上门查看，一边安慰老人的同时，一边耐心细致的帮助老人修理、更换配件，不一会就把马桶的问题解决了，老人脸上露出开心的笑容，并拉着张师傅的双手，要支付维修费用。张师傅表示“不需要费用，物业就是您的家，有需要我们就赶来！”。小事折射出大爱，为工程人员张师傅点赞。

物业给力，我们助力！红色管家参与物业服务管理，是我们义不容辞的责任与使命。

春节物业不打烊，业主安心过大年

春节期间，在玄武湖樱驼花园小区，20名红色管家正在热情高涨的配合百子物业开展志愿服务。他们中间的2名带头人梅运革、许文花师傅已是近70岁的老人，她们是社区党支部书记、是楼栋长，许文花师傅更是申请登记了遗体捐献。

在打造百子红色物业，成立红色管家队伍之时，梅运革、许文花师傅第一个加入，她们充分发挥带动引领作用，积极号召支部内的业主党员加入到物业服务管理工作中。春节，她们更是放弃与家人团聚的时光，积极配合百子物业开展疫情防控、垃圾分类、治安巡逻、文明劝导等一系列志愿服务，她们带领着其他红色管家每天上午、下午各巡查一次小区安全状况，配合物业管家调处矛盾纠纷，引导业主文明分类投放垃圾，配合保安在进出口做好行人体温测量及信息登记，小区处处都有红色管家无私奉献的身影。她们满足的说到：“百子物业为我们业主提供爱心、安心、放心、贴心、暖心服务，提高了我们的生活质量，我们是党员，我们要带头，为小区治理贡献智慧与红色力量！”。因为背后有他们的支持，我们的物业服务更加有信心、更加有干劲、更加有动力。

江雁物业

暖心物业人

业主能安安稳稳、开开心心过年，我们心里才能踏实

春节物业不打烊，业主安心过大年

徐金山今年57岁，是南京江雁物业管理有限公司一名普通的维修人员，现在德水香林小区任职。

为了确保小区设施设备正常运行、业主能够过一个安稳祥和的节日，从2月9日开始，连续7天始终坚守在岗位第一线，巡查污水泵、配电房……维修单元照明灯、防盗门和小区路面，疏通下水道，受到广大业主一致好评。

曾有业主满怀关心地问他，“这么多天你都没有休息，家里没有事吗？家人不会生气吗？”闻言，老徐同志拍了拍身上的灰尘，露出了憨厚的笑容，用他一贯质朴的言语回复业主：“你们业主能安安稳稳、开开心心过年，我们心里才能踏实，我的家人都能理解。”

新百物业

暖心物业人

形象是自己的，不是做给人看的

春节物业不打烊，业主安心过大年

年三十，新百中心店打烊早，工程部安全巡检也比以往要早。空荡安静的营业间，偶尔有亮光在边边角角闪过，那是电工师傅巡检的灯光。除夕夜值班的是电工万逊懿师傅，他正在检查电井里的接触器，“这些在年前的安全检查中都已经查过了”他的电筒扫过一排接线，说到：“但过年不一样，因为没人用电，美食城等特业区还留有冰柜等电器，如果出现电气上的隐患，更容易酿成大祸。”万师傅一个个接触器、一条条线路又仔细的检查了一遍，丝毫不敢放松，他要在除夕夜，查完中心店的40个电井……

除夕夜晚，南京中心监控室值班的是武宁师傅，她今天接班早，为的是换白班的同事早些回家吃年夜饭，而自己只是匆匆吃了几个饺子就赶来了。晚间七点半左右，她已经检查完了燃气、报警和监控的所有设备，详细做了记录，正在电视墙上巡检中心店和南京中心大厦的各个角落。“消防报警年前反复测试和保养过，没有一个点位的故障”，武宁师傅又指着监控墙说：“视频监控有800多个点位，但只要把中心店的这些门、电梯，大厦的平台和天台门、通道，这三十几个点位把控住，就不会有大事。”全部巡检完毕后，武师傅又检查一遍对讲机和电话。“现在整个公司都没人，完全靠技防，只有做好安全的眼睛和指挥的大脑，大家才能安安稳稳的守岁哦。”就这朴实的话，道出了坚守岗位尽职尽责的道理。

栖霞建设物业

暖心物业人

用心服务，情暖上林

春节物业不打烊，业主安心过大年

欢送子鼠年，喜迎丑牛年，在这阖家团圆的节日里。栖霞物业上林苑服务中心仍有这样一群人坚守在自己的工作岗位，其中紫金上林苑的维修师傅江根宝就是典型的代表之一，江师傅有着一个幸福美满的家庭，上有近90岁的老母亲，下有刚满月可爱的小孙女。在春节期间本应该在家中尽孝享乐的他为了让管理处其他外地的同事能够回家团圆，主动要求坚守在工作岗位上加班工作。

大年三十和年初四园区车库水泵及绿化用水管网有漏水，在工作群里发出求助信息后，江师傅迅速反馈，仅十几分钟，就赶到小区维修漏水问题。等维修结束，早班门岗正好接岗。同样，无论是公共部位或是业主家的应急的事务，江师傅都是有求必应，只要业主一个报修电话，他立马赶到业主家中，帮助业主排忧解难。

业主群里对江师傅的称赞也是比比皆是，称江师傅是“无所不能无所不在的好师傅”，从维修业主家的水电、下水疏通等，再到小区的公共电线电路维修、喷泉景观调试安装等工作都是江师傅亲力亲为，春节期间一直坚守岗位。

世贸物业

暖心物业人

“春节守城人”，以初心传承美好

春节物业不打烊，业主安心过大年

李凯明是南京世茂江山府项目的一名秩序领班，今年刚满26岁，是个活泼阳光的大小伙子，平时熟悉他的同事和业主都会喊他一声小李哥。今年是他进入世茂服务的第四年，也是他春节留守项目第四年，问及他为什么春节不回家团圆，这个平时大大咧咧的小伙子倒是有点害羞了，“当初选择了物业这个行业，就做好节假日特别是春节留守项目留守业主的准备了，我觉得我的同事们都更比我需要回家，所以我就选择自己留在项目和业主一起度过这个春节了”，简单的几句话把这个大小伙子的脸倒是说的通红，问及做了这个行业之后印象最深的事情，他说道：“印象最深的就是去年的疫情了，当时我还在世茂南京荣里项目，本来还是像往年一样留守项目陪业主过年的，就在年前几天，疫情突然就爆发了，其实当初心里也很慌张，毕竟对新冠病毒真的不了解。但是正是这个时候就更需要我们做物业的为业主守护安全，特别是我们秩序这个岗位，更是守护业主的第一道屏障，所以我们一直坚持着。”问及他的同事，才了解到，去年疫情期间，物业工作繁重，还有的伙伴在外地无法赶回，李凯明主动承担起项目疫情防控的重担，穿着厚厚的防护服在门岗测体温，一测就是二十天，大冬天里每天汗流浃背，疫情过后人都变白了不少。

聊了几句后，小李哥匆匆忙忙就拿着新年的对联去楼道张贴了，他说：“要早点让业主感受到新年新气象！”26岁的李凯明是千千万万个世茂服务人中的一个，在这个小伙子身上，我们也能看到属于世茂服务人的坚韧与坚持,因为物业人的责任,所以有着物业人的坚持......

中海物业

暖心物业人

心安处，年味足，奉献坚守书写敬业福

春节物业不打烊，业主安心过大年

业主口中的“沈师傅”，是中海海麒花园的一名维修工。作为技术维修人员，沈伟林沈师傅的工作虽然平凡，但却是必不可少的，从园区一盏路灯，再到整个小区的水泵……每一个设备的正常运转都离不开这位技术精湛和充满敬业精神的幕后英雄。原地过年，为爱守护，除夕夜里看到他和远方父母儿女打电话时的感人场景，看到他顶着寒风在小区巡逻时与路灯下影子相伴的孤独与冷清。他何尝不想吃一餐父母亲手准备的年夜饭，渴望感受一下家乡的“年味”。可在这一刻，所有的渴望都被他沉封心底。他笑着说的：“中海这就是我第二个家，也算是在家里过年啦！”

除夕当天，御山府二期因业主装修不当发生污水满溢。沈师傅当时正在吃饭，接到消息二话不说第一时间带领其他工程人员赶往现场处理。因为担心会影响到业主们的除夕团圆，他一刻都不敢懈怠。经过了近3小时的奋战后，终于圆满解决了问题。在这万家团圆的时刻，很多业主为沈师傅点赞，更为他们不怕脏苦的敬业精神而感动。

“维修工作虽然平凡，但是能够解业主燃眉之急，感到自己被需要，我就觉得我的工作很有意义。”沈师傅朴实的笑着说，边收拾工具准备赶往设备房进行今天的设施设备安全排查。

朗诗物业

暖心物业人

感谢不回家的你

春节物业不打烊，业主安心过大年

西城岚湾项目的秩序班长刘刚就是其中一位，春节期间主动放弃了回老家，每天认真对疫情防控措施落实情况进行检查，叮嘱大家佩戴口罩，少串门、不聚集。当业主有困难时，刘刚也总是冲在第一线。春节期间，物业服务中心接到求助信息，小区一名5栋90多岁的业主在园区外散步时不慎摔倒，刘刚问明老人摔倒地点后，立即拿上医药箱带领一名秩序安全员奔赴现场，到达现场后，询问老人情况，老人年纪较大加上摔倒后慌了神，表达得不是很清楚。刘刚观察老爷子情况后，准备先将老人扶到门卫室休息，但此时老人已经无法自己行走，刘刚主动把老人背到了门卫室。安抚好老人情绪后，询问了老人的情况，老人表示左边胯骨痛，左腿用不上劲，其他还好。刘刚立刻联系了老人的家属，将老人的情况进行告知。在陪同老人等待家属的过程中，刘刚细心的询问老人的需求。在协助老人去卫生间的过程中发现老人的情况并未好转，行走困难。此时老人的儿子赶到现场，刘刚协助家属将老人送到医院。全程陪同，直到检查结束，老人安顿好后，方才离去。第二天老人还需要到医院复查，主动打电话希望刘刚陪同，刘刚欣然前往，再次陪同老人去医院检查。

刘刚回忆当时的情况，说道：“得知老人跌倒，我不敢犹豫，马上救人。公司经常培训我们，面对这种紧急情况，救人是第一位。”业主和物业本就是一家人，有什么事情互相帮助，再平常不过了，只要业主住的舒心、安心、放心，就是我们最大的幸福。

万科物业

暖心物业人

95后小管家春节请缨留守用心服务获业主点赞

春节物业不打烊，业主安心过大年

来自市政天元城万科物业管家缪丹倩，是一名来自南通的95后，平时性格开朗，2020年春期间，在睿创新筑担任管家的她主动让异地的同事回家过年，独自在前台奋战45天。今年，在春节排班时又一次主动请缨，对项目经理说自己要留守值班，把回家团聚的机会让给其他同事，虽然家人多次劝她休假，但她毅然选择坚持留在岗位。今年春节期间，她主动上门看望小区孤寡老人，并帮老人打扫卫生，与业主建立了深厚的友谊，当物业与业委会带着米油上门慰问时，老人一直拉着她的手，不住的夸赞她。

在这疫情遇到春节的第二年，缪丹倩和去年一样坚守工作岗位，保障现场卫生、安全、设施设备，为业主能过个好年，奉献自己无限的青春力量。现场保洁在忙不过来的时候她手拎垃圾袋，带着扫把与保洁员共同提前完成保洁区域；门岗既要核实客户信息又要测量体温忙的不可开交的时候，她主动与安全员在寒风中为进入小区的车辆行人测量体温等等。业主说，缪丹倩的行为真正体现了一个好管家必备的优良品质，感谢她的留守陪伴和坚守。

银城物业

暖心物业人

舍小家，为大家

春节物业不打烊，业主安心过大年

春节喜庆祥和的背后，仍有这样一个人默默的坚守在自己的岗位上，他作为一名家在异地的工作人员，同时他也是两个孩子的父亲，他为了身上的责任，为了全园区能够度过一个温暖而稳定的春节，他放弃了与自己小家的团聚，24小时值班供暖泵房，他就是紫艺华府小区的工程主管张兵。

2月13日是假期的第二天，平静的夜晚，被一阵阵异响打破天际，园区供暖泵房发出异常声响，在夜深人静的晚上显得格外突兀，为了不影响园区的业主，张兵第一时间赶到现场，经排查是自动排气产生异常，张兵二话不说，关闭自动阀门，徒手开始一圈一圈的打开排气阀门，由于阀门不常开，非常的紧塞，他双手拧的通红，满头的汗珠滑落脸颊，时间似乎在这一刻静止了，连呼吸都是那么的安静，生怕打扰了专心工作的他，终于四十分钟后他长长的叹了一口气，噪音问题解决了。他擦了擦脸上的汗珠，在泵房来来回回检查了好几遍，最后离开了。望着园区璀璨灯火，听着此起彼伏的鞭炮声，他开心的笑了……

春节

阖家团圆，暖意融融

围坐炉前，共话来年

但对物业人来说只是“寻常日”

他们没有离开工作岗位

在万家灯火之外

在风雨雾雪之中

默默守护，每个春节

为了给业主守好门户

物业人必须留守岗位

随时待命，已然已经成为习惯

2021年的春节