南京开通１２３２０专家在线咨询电话

南京开通１２３２０专家在线咨询电话本站　　新华网南京６月３０日电（记者朱旭东）南京市１２３２０专家在线日正式开通，每个工作日的１４点３０分至１７点，专家在线接受市民电话咨询，在线咨询服务的相关内容，将在南京卫生１２３２０网同步文字播出

　　新华网南京６月３０日电（记者朱旭东）南京市１２３２０专家在线日正式开通，每个工作日的１４点３０分至１７点，专家在线接受市民电话咨询，在线咨询服务的相关内容，将在南京卫生１２３２０网同步文字播出。

　　１２３２０是各级卫生主管部门的全国统一特服号码，全称是公共卫生公益咨询电线月建成开通，是全国首批试点建设城市。南京市卫生局局长胡万进介绍说，经过几年的努力，南京１２３２０得到广大市民的认可，年接听量达数万人次。随着经济社会的发展，１２３２０原有咨询功能已无法满足需要，市民求医问药和关注个人健康的要求不断提高。

　　今年４月，南京市１２３２０划归南京市卫生信息中心管理，逐步从“公卫咨询电话”向“医疗卫生健康咨询服务热线”转变，计划形成“预约挂号服务、专家互动热线、突发事件举报、卫生知识咨询、医疗服务投诉、求医问药服务”六大类一体化服务功能。目前南京１２３２０已实行电话与网站一体化管理，实时汇聚全省１２３２０电话数据，全面开设预约挂号、健康咨询、网上答疑等服务，开展１２３２０专业人员培训与医疗卫生信息技术人员培训等。近期还将与中国移动合作推出手机预约挂号系统，开通网上在线咨询等，进一步提升城市医疗卫生服务水平。