“暗号”:来份传统牛肉面!
灯牌上写着:“如果你在南京没有工作,没有收入,或者遇到困难,你可以来满啦兰州牛肉面店,告诉本店人员,来碗传统牛肉面,吃完直接走人不必客气。”
“我希望帮助一些失业的人,让他们填饱肚子,就很简单,没有其他想法。”他表示,开店9个月已有16个人说出暗号,他们也是按照“约定”,免费为他们下面。
“我和团队成员都有过失业吃不上饭的经历,很绝望,实在饿时没什么,能吃饱就行,我想他们应该也是这个感受。下一碗免费面给他们吃,就感觉那时候有人在帮助我一样。”
或许因为感同身受,马老板在员工培训时多次提及,“不去核实他们是否真的遇到困难,只要说了暗号,我们就下面。对吃免费面的顾客要笑脸相迎,不然人家不好意思吃,不能伤了人家自尊。”
他回忆,有位大哥在面馆吃过一碗免费面,后来在附近工地找到了工作,就频繁来店里吃饭,每周都要来个几趟,成为“老客”。
马老板指向门口提示牌的最末端,上面写着,“希望在你以后有能力的日子里,记得帮助一下身边需要帮助的人,满啦兰州牛肉面所有员工谢谢你。”
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