南京新百网上商城南京文承教育南京最大的购物中心

　　在朱爱华的率领下，新百党委在运营一线、效劳前沿、办理岗亭等建立19个党支部，分别了113个党员义务区，构成了党建融入办理、党建效劳运营、党建赋能开展的优良场面。“出格是近十年来，南京新百不竭增强和改良党建事情，一个个下层党构造，就像一台台白色策动机，鞭策新百驶入高质量开展快车道。”朱爱华说。

　　新百是“劳模的摇篮”，1952年建店至今前后出现出29位市级以上劳动榜样、3位天下劳动榜样。从干一行爱一行，到埋头行精一行，“劳模肉体”薪火相传，用锦上添花、勇于立异誊写新时期的“效劳经”。

　　本年，新百将启动焕新工程二期革新。采访中，朱爱华为记者提早“剧透”了晋级版的阛阓新图景：新百正大门大屏提档晋级；优化革新内街广场和屋顶花圃；放慢促进B座文明艺术中间建立，开拓近5000平方米空间，为艺术家和大门生群体供给作品展现的平台，“此后的新百，只要用本性化标签捕捉民气，用人文情怀感动民气，才气真正捉住消耗者的心思。”

　　“不只要万物互联，更要智能化、数字化南京文承教诲，这对企业精准定位、精准营销和掌握本钱十分有协助。”朱爱华说，数字化转型是当前批发行业构成共鸣的计谋标的目的，线上线下的交融将是局势所趋，“经由过程大数据阐发，我们针对年青消耗群体的需求精准引进首店、网红店，让商品愈来愈年青化、阛阓愈来愈时髦化、购物愈来愈本性化。”

　　“你看，如今出来逛街的大部门都是年青人，以是我们必须要转型，理解如今的年青人吃甚么、买甚么、玩甚么。”近来，朱爱华为了筹办新百70周年店庆忙得团团转，但不论有多忙，她天天都要到阛阓转一转、看一看，“70年，正芳华，新百不但做批发，更要带着年青人一同玩。”

　　“不管批发业态怎样变革，各人仍旧需求实体消耗空间。”朱爱华说，将来的新百会更减轻视时髦化、本性化的消耗体验，带着年青人一同玩，“70年，正芳华。”

　　4月16日，一场名为“星婚庆星刺眼”的直播，在“南京新百”微信视频号炽热开播。传统阛阓柜台搬进直播间，新百“劳模天团”走到镜头前，变身效劳知心、带货定心的“网红主播”。当天，新百线万人次，销量远超预期。

　　“新时期的劳模不再是‘老黄牛’的代名词，更减轻视专业性、手艺性和立异性。”朱爱华说，新百把标新立异的“劳模文明”延长到线上效劳中，让消耗者深居简出，就可以享用“云逛街”的线上体验和一站式效劳，“我们还打造了钟表巨匠、精美女装、男装搭配榜样、活动达人等差别IP的劳模管家，在各自垂直范畴为主顾供给专业化效劳。”

　　1954年，新百建立了全省第一个百货市肆党构造。几十年来，新百一直对峙“党建强，企业强”的开展理念，用党建立异助推企业前进，提拔企业形象。

　　6月18日晚，华灯初上，夜色下的新街口人流如织。南京新街口百货市肆股分有限公司党委书记朱爱华来到阛阓负一楼，在美食广场散步了一圈，看到各家店肆门前排起的长队，嘴角扬起了欣喜的笑脸。

　　已往十年，电商经济快速兴起，让实体传统百货阅历了史无前例的阵痛。面临应战，朱爱华率领新百精确识变、自动应变，稳步走好传统百货向当代百货的转型之路。

　　2018年以来，新百启动会员数字化项目，搭建大数据中间，经由过程相干算法模子洞察主顾需求，停止客流预估、贩卖猜测和回购周期、回购人群阐发南京文承教诲，为千人千面的精准营销供给数据支持。

　　历经70年风雨，昔时的“半截土墙，二幢矮房”，曾经兴起为耸立新街口C位的贸易地标。入职至今，朱爱华陪伴新百走过41个年龄，昔时三尺柜台的停业员，一步步生长为天下劳动榜样、江苏省优良共产党员标兵，并名誉中选党的十六大、十七大、十八大代表。

　　启动新百网上商城，构建“HI新百”数字流派，成立微信、抖音南京文承教诲、B站、小红书等新媒体营销渠道……近来几年，朱爱华把更多精神投入新百的数字化转型，“阛阓的停业面积有限，但线上空间没有鸿沟。新百有600多个品牌，20多万种商品，都能24小时在线展现南京最大的购物中间。我期望新百员工个个都能开店、大家都能创收，刷刷手机就可以卖货。”

　　为了做好直播，天下劳动榜样吕雪瑾领衔的“劳模立异事情室”认真研讨出名主播的带货形式，分离本身特征找准定位，探究出“老字号贸易诺言+劳模品牌资本+场景化购物体验”的新型效劳形式。

　　2020年，疫情忽然来袭，阛阓暂时闭店。困难期间，“劳模天团”挑起了大梁，在天下百货门店领先以“劳模管家”身份效劳群众。新百疾速成立数十个效劳微信群，由劳模担当“购物管家”，天天在线个小时，为主顾供给售前征询、售中打点和售后送退换等一条龙效劳南京最大的购物中间。线上运营仅一个多月，新百及各品牌倡议的线个，专业又知心的“劳模管家”播种主顾上百次点赞好评。

　　“百货人做惯了线下实体，往线上转型一开端不太风俗。我们不竭加大线上投入和职员撑持，员工对线上营销愈来愈有认同感，经历也愈来愈丰硕。”朱爱华引见，南京新百是省内首家线上直播贩卖的传统百货企业，在“劳模天团”的树模引领下，新百停业员们都练出了一手直播带货的好身手，“劳模带货”逐步开展成“全员直播”。客岁，新百的线上贩卖额翻了三番，为实体百货破茧更生闯出了一条新路。

　　“现在的消耗者，对购物情况、商品品格和效劳体验的请求愈来愈高。购物自己曾经不再是百货贸易的独一诉求，一站式的休闲文娱体验更契合当下消耗晋级、需求多元的开展趋向。”怎样打造好“人、货、场”，给消耗者一个舒心愉悦的购物情况，是朱爱华这些年考虑最多的成绩。

　　“体验大于必须、颜值大于功用、口碑大于品宣。”现在，百货市肆愈来愈多、购物中间越开越大，同业合作愈来愈剧烈，朱爱华以为，效劳型消耗将片面替换物资性消耗，而实体百货的将来，在于拥抱体验式消耗，“我们正在从传统形式的以办理为中间，改变为消耗形式以主顾为中间。简而言之，就是时辰把消耗者的需求放在首位。”

　　2021年，新百启动了自1997年以来工程量最大、最庞大的焕新工程一期革新，笼盖阛阓负二层到八层的2.8万平方米停业空间。作为项目卖力人，朱爱华前后牵头召开24次和谐会，三天中间下工地，确保焕新工程胜利落地。此轮调解共引进标杆品牌50个、南京首店品牌35个南京最大的购物中间，以品类首店、网红店、独家店为打破口，片面动员“老字号”百货业态转型互动体验街区。负一楼纵贯七楼的垂直动线调解，有用处理了高低客流不顺畅的痛点，动员各楼层、全地区的客流提拔。