南京新街口碾压南京景枫购物中心
在铁路南京站出站口,常年聚集着一群推销“南京一日游”的人南京景枫购物中心。她们手举宣传单,上面印着南京的中山陵、夫子庙等景点图片,见人就问要不要报名。江苏新闻广播记者通过其中一名旅行社工作人员,交了50块钱订金,成功报名。
旅行社工作人员称,车费100元,门票是180元,总共280元一个人,纯玩景点,没有购物点,去7个景点。
第二天上午9点南京新街口碾压,江苏新闻广播记者到达雨花台跟团队汇合。导游除了收齐尾款,还让大家再交150元南京景枫购物中心。
导游称,在当天行程当中,阅江楼、达摩古洞、中山陵景点还有电梯、电瓶车、无噪音讲解器等消费,加起来一共150元,这些都需要游客自理费用。
最终,全团15人全部都购买了150元的自费项目。原本只要280元的一日游,这一下变成了430元。
通过与其他游客交流,江苏新闻广播记者了解到,这一个团里的15个人,大家交的钱都不太一样。除去自费费用,有的交了180,有的200,还有230,250,280等多种价格南京景枫购物中心南京景枫购物中心。
按照行程安排,江苏新闻广播记者报名的这个“一日游”的行程包括雨花台、大报恩寺、夫子庙秦淮风光带、阅江楼、幕燕观音景区、达摩景区、中山陵等7个景点,再加上自费项目中塞进来的灵谷寺景区,整天的行程非常赶,游览时间都是精确到分。
就在这么赶的行程中,导游还夹带着把大家引进了一家购物店。按照行程,夫子庙秦淮风光带的游玩时间为40分钟。
旅游团从贡院街西边进入夫子庙景区,往前走到文德桥,导游简单介绍了几句,便带大家过桥拐进乌衣巷。
紧接着就进入了导游宣传的“南京最有名,最好吃”的某盐水鸭店。虽未强制购买,但停留的十来分钟里,还是成交了只。
针对“一日游”过程中遇到的“增加自费项目”、“同团不同价”、“纯玩团进购物店”等问题,记者分别向国家旅游服务热线”和南京市旅游投诉热线进行了咨询了解。
相关工作人员介绍,以上行为是否违规无法直接判断,如果游客有异议,可以投诉南京新街口碾压,投诉有效时限为从旅游合同结束时间算起90天内。
江苏新闻广播记者也就这次“一日游”遇到的相关问题咨询了业内专家南京新街口碾压。专家介绍,旅游产品的价格,是由市场来决定。“同团不同价”的情况难以避免,只要价差在合理范围内就是不违规的。
而“增加自费项目”、“纯玩团进购物店”,则要按照《中华人民共和国旅游法》第三十五条的规定具体判断。
南京旅游职业学院副教授、法学博士印伟分析,《旅游法》第三十五条规定得很明确,旅行社不得指定具体购物场所,不得安排自费项目。如果说游客没有同意他带过去,那这行为本质就是违法的,只不过没有追究而已。
一方面,旅行社不能做这种低价的产品,一定要提高旅游产品的内涵质量。另一方面游客也不能一味追求低价,要做个理性的消费者,要对游玩的景点的成本有个合理的预估。
近年来,随着我国旅游业的蓬勃发展,“一日游”成为很重要的旅游形式之一。然而,在全国各地“一日游”经营中出现的“黑社”“”“黑导”问题,多年来备受诟病,却又屡禁不止,成为旅游业发展的一大顽疾。
除了南京外,5月17号苏州市长李亚平走进《政风热线·市长上线》,节目中也反映了苏州的“一日游”变成了“一日购”的问题。节目结束后,苏州的相关部门进行了整改,初步实现了非法“一日游”向规范、有序、品质一日游的转变。
“一日游”,需要游客提高辨识能力,抵御低价。从根本上讲,严格依法监管、联合执法是更有效的治理之道。我国《旅游法》以保护旅游者为核心,对非法经营、擅自改变行程、指定购物场所等违法行为从严惩处南京新街口碾压,这些条款对“一日游”有极强的针对性南京景枫购物中心。
青山绿水,是老百姓共享的自然资源,让普通消费者也能享受说走就走的旅行南京新街口碾压,“一日游”是最佳选择。没了说涨就涨的收费,没了说停就停的,没了忽悠诱导的购物南京景枫购物中心,我们才能有说走就走的底气。
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